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Un rappel de sécurité concerne les modèles de voitures particulières VW Tiguan et Touran en raison d'un défaut de fabrication majeur. La paroi du réservoir de carburant présente une épaisseur insuffisante, ce qui expose les usagers à des dangers graves, notamment des risques de départ de feu et de blessures. Les propriétaires de ces véhicules sont invités à se rapprocher rapidement de leur point de vente ou d'un garage agréé pour obtenir des instructions et faire contrôler leur automobile.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation	Tiguan, Touran (voiture de tourisme)
Marque	vw
Modèles ou références	Tiguan, Touran
Identification des produits	Période de fabrication : du 10/10/2019 au 11/10/2019<br>Type : 5n, 1t<br>Numéros de réception par type (type approval number) : e1*2001/116*0450* et e1*2001/116*0211*

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un défaut de conception au niveau du réservoir d'essence ou de diesel : la paroi de ce dernier ne possède pas l'épaisseur requise. Cette faiblesse structurelle peut altérer l'intégrité du réservoir et provoquer des fuites de carburant. Une telle situation engendre directement des risques accrus d'incendie, ainsi que des dangers potentiels de blessures pour les occupants et les usagers de la route.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant aux références mentionnées, il est recommandé de contacter votre concessionnaire ou le service client de la marque sans délai afin de planifier une intervention de vérification et de prise en charge. En l'absence de coordonnées téléphoniques directes fournies, tournez-vous vers votre point de vente habituel pour connaître les modalités de prise en charge et de réparation applicables.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les informations relatives aux points de vente spécifiques ou à la zone géographique exacte de commercialisation n'ont pas été détaillées pour ce lot. Il est conseillé de contacter directement le réseau de la marque pour toute vérification concernant l'origine de votre véhicule.

En résumé

Marque	vw
Produit	Tiguan, Touran (voitures de tourisme)
Lot(s) concerné(s)	Véhicules fabriqués du 10/10/2019 au 11/10/2019 (Type : 5n, 1t)
Risque	Blessures et incendie (paroi de réservoir trop fine)
Conduite à tenir	Contacter le point de vente ou la marque pour intervention
Date de publication	07/02/2020

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.