Un rappel de sécurité concerne les véhicules de tourisme Mazda 3 et Mazda CX-30 équipés du système Mazda M Hybrid. En raison d'une défaillance logicielle au niveau du module de commande du groupe motopropulseur, ces automobiles risquent de subir un décrochage moteur inopiné, augmentant ainsi le risque d'accident et de blessures pour les occupants. Les propriétaires des modèles concernés sont invités à se rapprocher de leur concessionnaire pour effectuer une mise à jour corrective.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationMazda 3, CX-30
Modèles et référencesMazda 3 (série modèle BP), Mazda CX-30 (série modèle DM) équipés de Mazda M Hybrid et du système de redémarrage au ralenti automatique (i-stop).
Numéros d'identification / Périodes de fabrication• Mazda CX-30 (avec M Hybrid et transmission manuelle) : du 07/05/2019 au 30/08/2019<br>• Mazda 3 (avec M Hybrid et transmission manuelle) : du 07/11/2018 au 05/09/2019<br>• Mazda 3 (avec M Hybrid) : du 08/11/2018 au 03/07/2019
Informations complémentaires (réceptions communautaires)E13*2007/46*1972*1, *2, *3, *5 (Mazda 3)<br>E13*2007/46*2041*00, *01 (Mazda CX-30)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un défaut au niveau du logiciel pilotant le module de commande du groupe motopropulseur (PCM). Deux dysfonctionnements ont été identifiés :

  • Sur certains modèles de Mazda 3, le système de redémarrage automatique au ralenti (i-stop) peut ne pas parvenir à relancer le moteur après un arrêt, ce qui provoque un arrêt soudain et augmente le risque d'accrochage sur la route.
  • Sur les Mazda 3 et CX-30, le module peut interpréter de manière erronée l'état de l'embrayage (considérant un état de demi-embrayage comme totalement désengagé) et abaisser brutalement le couple moteur. Cette baisse soudaine du régime de ralenti peut également provoquer le calage inopiné du moteur en circulation.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant à ces références, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de vente ou un atelier du réseau Mazda afin de faire vérifier votre véhicule et procéder à la mise à jour logicielle nécessaire.

En résumé

Marquemazda
ProduitMazda 3 et CX-30
Lot(s) concerné(s)Véhicules fabriqués entre novembre 2018 et septembre 2019 (voir détails par modèle)
RisqueRisque de blessures
Conduite à tenirContacter un point de vente Mazda
Date de publication2020-06-05

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

mazda-3-cx-30-voiture-tourisme-2: 05/06/2020