Un rappel de sécurité concerne les véhicules de tourisme Skoda Kamiq et Scala en raison d'une défaillance technique affectant le système d'appel d'urgence. Le logiciel du module de communication gérant l'eCall ne respecte pas les spécifications requises, ce qui peut empêcher le bouton d'appel d'urgence de fonctionner correctement en cas de besoin. Les propriétaires de ces modèles sont invités à se rapprocher de leur concessionnaire pour effectuer les vérifications nécessaires et corriger cette anomalie.

Le produit concerné

InformationDétail
MarqueSkoda
ModèlesKamiq, Scala (Voiture de tourisme)
IdentificationType : NW, Numéro de réception par type : e8*2007/46*0349*00-04

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel porte sur un défaut de conception du logiciel équipant le module de communication du système d'appel d'urgence (eCall). En raison de cette anomalie, les spécifications techniques ne sont pas pleinement remplies, ce qui a pour conséquence potentielle de rendre le bouton eCall inopérant. Cette défaillance expose les usagers à un risque accru de complications ou de blessures en l'absence de transmission automatique ou manuelle des secours en cas d'incident sur la route.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez l'un des véhicules concernés par cette campagne, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de vente ou un garage du réseau officiel de la marque afin de planifier une intervention corrective. Les modalités de prise en charge et de mise à jour du logiciel vous seront communiquées directement par votre concessionnaire.

En résumé

MarqueSkoda
ProduitKamiq, Scala (Voiture de tourisme)
IdentificationType NW (Homologation e8*2007/46*0349*00-04)
RisqueRisque de blessures (panne du système d'appel d'urgence eCall)
Conduite à tenirContacter un point de vente Skoda pour intervention
Date de publication2021-03-19

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

skoda-kamiq-scala-voiture-tourisme: 19/03/2021