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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Zara Home procède au rappel volontaire d'un interrupteur en céramique vendu entre le 4 mars et le 7 avril 2021 sur son site internet. En raison d'un défaut de conception susceptible d'altérer l'isolation du câble lors de l'utilisation, cet appareil présente un risque potentiel de contact électrique et de choc pour l'utilisateur. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de ce produit et de prendre contact avec le service consommateur ou de le rapporter pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationInterrupteur en céramique
Références9330/047/800 et 9330/047/251
Marquezara home
Lots concernésTous les lots
ConditionnementEmballage / boite cartonné
Période de commercialisationDu 04/03/2021 au 07/04/2021
DistributeursZara Home France (exclusivement sur leur site internet)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la mise en évidence d'un défaut de conception sur l'appareil. Dans certaines conditions d'utilisation, cette anomalie peut fragiliser l'isolation électrique du câble d'alimentation. Cette défaillance technique expose directement les utilisateurs à un risque de contact direct avec le courant, pouvant provoquer un choc électrique.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser cet interrupteur en céramique.
  2. Rapportez l'article au point de vente ou contactez le service consommateur au 0805980034 pour organiser sa prise en charge.
  3. Les clients pourrons bénéficier d'un remboursement intégral du produit.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Distributeur : Zara Home France (uniquement via leur site internet)

En résumé

Marquezara home
ProduitInterrupteur en céramique (références 9330/047/800 et 9330/047/251)
Lots concernésTous les lots
RisqueChoc électrique
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter le produit ou contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication11/05/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

zara-home-interrupteur-ceramique: 11/05/2021