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Un rappel de grande envergure concerne de nombreux modèles de voitures particulières de la marque Mercedes-Benz produits entre le 4 janvier 2016 et le 31 janvier 2021. En cause, une défaillance technique du système d'appel d'urgence qui, en cas de collision, risque d'transmettre des coordonnées géographiques erronées aux secours. Les propriétaires de ces véhicules sont invités à se rapprocher du constructeur afin de faire corriger cette anomalie susceptible de retarder l'intervention des services d'urgence.

Le produit concerné

Information	Détail
Marque	Mercedes-Benz
Modèles / Références	Classes A, B, C, E, S, CLA, GLA, GLB, GLC, GLE, GLS, SLK, SLC, SL, CLS, EQC, AMG GT et types spécifiques (166, 172, 197, 204, 212, 221, 230, 245G, 463, etc.)
Identification des produits	Véhicules fabriqués entre le 4 janvier 2016 et le 31 janvier 2021

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un problème identifié au niveau du système d'appel d'urgence automatisé des véhicules. En cas d'accident, une baisse temporaire de la tension électrique à bord peut perturber le fonctionnement du dispositif et fausser la localisation exacte de la voiture transmise aux services de secours. Ce défaut d'orientation géographique est susceptible d'entraîner un retard dans l'arrivée des équipes d'intervention sur les lieux, augmentant par conséquent les risques aggravés pour la santé des passagers.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez un véhicule correspondant à cette période de fabrication et à ces gammes de modèles, il est fortement conseillé de contacter un concessionnaire agréé ou un atelier officiel Mercedes-Benz pour vérifier si votre voiture est concernée par cette campagne de rectification et planifier une intervention de mise en conformité.

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.