Famille Mary Ampoules Articulations
Un rappel de produit concerne les ampoules articulations de la marque Famille Mary, vendues à l'échelle nationale. Cette procédure fait suite à la mise en évidence d'une contamination chimique liée à l'utilisation d'un ingrédient, le curcuma, présentant des traces d'oxyde d'éthylène. Les clients en possession de ces compléments alimentaires sont invités à ne plus les consommer et à les rapporter sur leur lieu d'achat ou à contacter le service client.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | Ampoules articulations |
| Marque | Famille Mary |
| Conditionnement | Ampoules en étui |
| Lots et dates de durabilité | • Lot 21/078 (DLUO : 31/01/2024)<br>• Lot 20/361 (DLUO : 30/09/2023)<br>• Lot 20/059 (DLUO : 31/01/2023)<br>• Lot 19/465 (DLUO : 30/11/2022) |
| Conservation | Produit à conserver à température ambiante |
| Commercialisation | Du 30/11/2019 au 11/06/2021 |
| Distributeur | Famille Mary |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le motif de ce rappel repose sur la présence d'oxyde d'éthylène détectée dans le lot de curcuma qui a servi à la fabrication de ces compléments alimentaires. Cette substance est considérée comme un additif non autorisé dans l'Union européenne pour ce type d'usage. L'alerte est émise à titre préventif afin d'éviter l'ingestion d'un produit ne respectant pas les normes sanitaires en vigueur.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Ne consommez plus les ampoules concernées par ce rappel.
- Rapportez le produit directement dans votre point de vente habituel ou contactez ce dernier pour organiser son retour.
- Prenez contact avec le service consommateur de la marque au 0241553579 pour obtenir de plus amples informations sur les modalités de remboursement ou les solutions de compensation proposées.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les références incriminées ont été diffusées sur l'ensemble du territoire français par le canal de distribution suivant :
- Famille Mary (vente en ligne et réseaux de la marque)
En résumé
| Marque | Famille Mary |
| Produit | Ampoules articulations |
| Lots concernés | Lots 21/078, 20/361, 20/059 et 19/465 |
| Risque | Présence d'oxyde d'éthylène / Additif non autorisé |
| Conduite à tenir | Ne plus consommer, rapporter le produit et contacter le service client |
| Compensation | Remboursement et modalités complémentaires auprès du service client |
| Date de publication | 22 juin 2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
famille-mary-ampoules-articulations: 22/06/2021