Konyks Multiprise Connectee Polyco
La marque Konyks procède au rappel de sa multiprise connectée Polyco (référence ZLD-44fr-W) en raison d'un défaut d'isolation susceptible de provoquer un choc électrique. Commercialisé partout en France entre juillet 2019 et décembre 2020 par les enseignes Boulanger et M. Bricolage, cet appareil présente un danger potentiel en cas de rupture d'une soudure interne. Si vous possédez ce modèle, il est fortement recommandé de cesser immédiatement son utilisation et de prendre contact avec le service client pour obtenir un remboursement ou un échange.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Référence | Multiprise connectée Polyco (Konyks Polyco, réf. zld-44fr-w) |
| Marque | konyks |
| Code-barres (GTIN) | 3770008652040 |
| Numéro de lot | po19-0401 |
| Période de commercialisation | Du 01/07/2019 au 31/12/2020 |
| Distributeurs | Boulanger, M. Bricolage |
| Informations complémentaires | Le numéro de lot figure sur l'étiquette située à l'arrière de l'appareil, à la suite du numéro EAN. |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel fait suite à la mise en évidence d'un problème technique sur un lot précis de fabrication. Certains exemplaires présentent une défaillance au niveau de l'isolation électrique si une soudure venait à rompre. Dans des conditions spécifiques, cette anomalie technique est susceptible de générer un danger pour l'utilisateur sous la forme d'un choc électrique.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la multiprise connectée et débranchez-la de l'alimentation électrique.
- Contactez le service consommateur de la marque par téléphone au 0562263278, par e-mail à l'adresse assistance@konyks.com, ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet konyks.com.
- Rapportez l'appareil en point de vente ou suivez les instructions du service client pour bénéficier des modalités de compensation proposées, à savoir un échange ou un remboursement.
- Cette procédure de rappel prend fin le 31 décembre 2021.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- France entière
- Enseignes de distribution : Boulanger, M. Bricolage
En résumé
| Marque | konyks |
| Produit | Multiprise connectée Polyco (ref zld-44fr-w) |
| Lot(s) concerné(s) | Lot PO19-0401 (GTIN : 3770008652040) |
| Risque | Choc électrique |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et contacter le service consommateur |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Date de publication | 2021-06-22 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
konyks-multiprise-connectee-polyco: 22/06/2021