./ — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Famille Mary procède au rappel de son complément alimentaire Complexe curcuma gelée royale biologique vendu en France entière. Ce rappel fait suite à la mise en évidence d'une contamination par de l'oxyde d'éthylène, un produit phytosanitaire non autorisé, au niveau d'un ingrédient (le poivre) utilisé dans la fabrication. Les clients concernés sont invités à ne plus consommer ces gélules et à les rapporter en point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationComplexe curcuma gelée royale biologique
MarqueFamille Mary
ConditionnementGélules en pilulier
Lots et dates de durabilité minimale• Lot 20gelcgbb252 (DLUO : 30/09/2023)<br>• Lot 21gelcgbb025 (DLUO : 30/01/2024)
Température de conservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 04/01/2021 au 22/06/2021
DistributeurFamille Mary

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur la présence d'oxyde d'éthylène, un produit phytosanitaire dont l'utilisation n'est pas autorisée dans les denrées alimentaires au sein de l'Union européenne. Cette substance a contaminé le lot de poivre incorporé dans la recette de ce complément alimentaire, entraînant un risque lié à la présence de résidus chimiques indésirables.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cesser immédiatement de consommer ce complément alimentaire.
  2. Rapporter le produit dans votre point de vente habituel.
  3. Prendre contact avec le service consommateur de la marque ou directement avec le point de vente pour organiser les modalités de compensation (remboursement ou autre solution proposée).

Pour toute question complémentaire, vous pouvez joindre le service client au 0241553579.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce complément alimentaire a été distribué à l'échelle nationale :

  • France entière
  • Distributeur : Famille Mary

En résumé

MarqueFamille Mary
ProduitComplexe curcuma gelée royale biologique
Lot(s) concerné(s)Lot 20gelcgbb252 (DLUO 30/09/2023) et lot 21gelcgbb025 (DLUO 30/01/2024)
RisquePrésence d'oxyde d'éthylène (produit phytosanitaire non autorisé)
Conduite à tenirNe plus consommer, rapporter le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement ou autre modalité prévue
Date de publication24/06/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

famille-mary-complexe-curcuma-gelee-royale-biologique: 24/06/2021