c62a — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le chargeur secteur double USB de la marque Hoco (modèle C62A). En raison d'un défaut potentiel, cet appareil présente des dangers pour les utilisateurs, incluant des risques de choc électrique, de brûlures et de départ d'incendie. Commercialisé partout en France entre le 1er mars et le 30 novembre 2020, ce matériel ne doit plus être utilisé dès à présent. Il est fortement conseillé de cesser immédiatement son utilisation et de le rapporter en point de vente ou de procéder à sa destruction.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationDual port charger fast charging (chargeur secteur double USB)
Marquehoco
Modèle / Référencec62a
Code-barres (GTIN)6957531094944
Lots concernésTous les lots
ConditionnementUnitaire en boîte carton
Période de commercialisationDu 01/03/2020 au 30/11/2020
DistributeursHappy Cash Epernay, Backmarket

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la mise en évidence de défaillances techniques susceptibles de compromettre la sécurité des foyers. L'utilisation de ce chargeur mural comporte des dangers majeurs, parmi lesquels des risques de blessures corporelles, de décharges électriques et d'incendie. Ces dysfonctionnements motivent le retrait immédiat de l'appareil du marché pour éviter tout accident domestique.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce chargeur secteur.
  2. Rapportez l'accessoire dans votre point de vente, ou détruisez-le.
  3. Pour toute question ou modalité de prise en charge, vous pouvez contacter le service client au 0982233600.

Une mesure d'échange vous est proposée en compensation de ce produit défectueux. Cette procédure de rappel prend fin le 31 décembre 2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce matériel électrique a été distribué à l'échelle nationale :

  • Sur l'ensemble du territoire français
  • Via les enseignes Happy Cash Epernay et la plateforme Backmarket

En résumé

Marquehoco
ProduitChargeur secteur double USB C62A
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 6957531094944)
RisqueChoc électrique, brûlure, incendie
Conduite à tenirArrêter l'utilisation, rapporter en magasin ou détruire
CompensationÉchange
Date de publication25 juin 2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

hoco-dual-port-charger-fast-charging: 25/06/2021