Mercedes Benz Eqv, Sprinter, Esprinter, Evito, Vito, V-Class Camionnette/Véhicule Utilitaire Léger
Un rappel de sécurité est organisé par le constructeur Mercedes-Benz concernant plusieurs modèles de véhicules utilitaires et de tourisme (EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito et Classe V). Cette campagne fait suite à la découverte d'une défaillance potentielle du système d'appel d'urgence, dont le fonctionnement peut être altéré dans certaines situations. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher du fabricant ou d'un point de service agréé pour effectuer une mise à jour logicielle corrective.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Marque | Mercedes-Benz |
| Modèles ou références | EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito, V-Class (camionnette / véhicule utilitaire léger) |
| Identification des produits | Véhicules fabriqués entre le 12 août 2013 et le 22 février 2021 |
| Informations complémentaires | Types et numéros de réception : 639/2, 639/4, 639/5, KL3A4, FL3A4, KL3A5, FL3A5, types 906 AC 35, 906BA50, 906BB50, 906BA35, 906BB35 (et variantes 4x4) ; numéros d'homologation incluant e12001/1160354*, e12001/1160424*, e12007/460294*, e12007/460296*, e12007/460300*, e12007/460301*, e12007/460304*, e12007/460305*, e12007/460308*, e12007/460312*, e12007/460457*, e12007/460458*, e12007/460459*, e12007/461760*, e12007/461761*, e12007/461762*, e12007/461763*. |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le motif de ce rappel repose sur un dysfonctionnement du module de communication embarqué, qui peut compromettre l'efficacité du système d'appel d'urgence automatisé ou manuel. En cas d'incident sur la route, l'impossibilité de joindre ou d'être localisé rapidement par les secours expose les occupants à un risque accru de blessures. Pour remédier à cette anomalie, une mise à jour du logiciel interne du module de communication doit être réalisée sur l'ensemble des véhicules identifiés.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Contactez votre concessionnaire ou un réparateur agrée Mercedes-Benz afin de vérifier si votre véhicule fait partie des séries concernées par cette intervention.
- Prenez rendez-vous pour faire procéder à la mise à jour gratuite du logiciel du module de communication.
En résumé
| Marque | Mercedes-Benz |
| Produit | EQV, Sprinter, eSprinter, eVito, Vito, V-Class (camionnettes et utilitaires légers) |
| Lot(s) concerné(s) | Véhicules fabriqués entre le 12/08/2013 et le 22/02/2021 |
| Risque | Risque de blessures (défaut du système d'appel d'urgence) |
| Conduite à tenir | Contacter un point de vente ou un atelier agréé pour effectuer une mise à jour logicielle |
| Compensation | Modalités à voir directement auprès du réseau officiel Mercedes-Benz |
| Date de publication | 25/06/2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
mercedes-benz-eqv-sprinter-esprinter-evito-vito-v-class-camionnette-vehicul: 25/06/2021