Santarel Nuitarel
Un rappel de produit concerne le complément alimentaire à base de plantes Nuitarel de la marque Santarel en raison d'une contamination chimique. Des lots de ce produit destiné à l'alimentation diététique présentent des taux d'oxyde d'éthylène supérieurs aux seuils réglementaires autorisés. Il est demandé aux clients ayant fait l'acquisition de ces gélules de cesser immédiatement leur utilisation et de se rapprocher du service client pour obtenir un dédommagement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Référence / Désignation | Nuitarel |
| Marque | santarel |
| Lots et dates de durabilité | • Lot nu130g (DLUO : 31/05/2024)<br>• Lot nu163f (DLUO : 30/06/2023) |
| Conditionnement | Pilulier de 60 gélules |
| Conservation | Produit à conserver à température ambiante |
| Période de commercialisation | Du 01/06/2020 au 28/06/2021 |
| Distributeurs | Achat direct laboratoire |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le fabricant procède au retrait de ces piluliers suite à la découverte d'une quantité excessive d'oxyde d'éthylène au sein de la mélatonine végétale utilisée dans la composition du complément. Cette substance chimique, classée comme un produit phytosanitaire non autorisé dans l'Union européenne pour ce type d'usage, dépasse les limites maximales permises par la réglementation en vigueur.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement de consommer ou d'utiliser ces gélules.
- Prenez contact avec le service consommateur de la marque au numéro suivant : 0977421000.
- Profitez des modalités de compensation proposées, qui incluent le remboursement, l'échange ou une solution alternative, avant la fin de la procédure fixée au 31 août 2021.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Le produit concerné a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français :
- Via un achat direct auprès du laboratoire
En résumé
| Marque | santarel |
| Produit | Nuitarel (pilulier de 60 gélules) |
| Lot(s) concerné(s) | nu130g (DLUO 31/05/2024) et nu163f (DLUO 30/06/2023) |
| Risque | Présence excessive d'oxyde d'éthylène |
| Conduite à tenir | Arrêter l'utilisation et contacter le service consommateur |
| Compensation | Remboursement, échange ou autre solution |
| Date de publication | 30/06/2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
santarel-nuitarel: 30/06/2021