Hyundai Santafe (Tm), Tucson (Nx4e) Voiture De Tourisme
Un rappel de véhicules concerne les modèles Hyundai Santa Fe (TM) et Tucson (NX4e) fabriqués entre août et novembre 2020. En raison d'un défaut technique lié au système d'appel d'urgence embarqué, le dispositif eCall pourrait ne pas fonctionner correctement en cas d'accident, entraînant un risque de blessures accrues pour les occupants. Les propriétaires de ces véhicules sont invités à vérifier leurs numéros d'identification (VIN) et à se rapprocher de la marque.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | Santa Fe (TM), Tucson (NX4e) - Voiture de tourisme |
| Marque | Hyundai |
| Modèles et références | Santa Fe (TM) et Tucson (NX4e) avec option AVNT, année de modèle 2020 |
| Numéros de série (VIN) | KMHS5811DMU000200 à KMHS581HGMU355954 et TMAJD81BAMJ000192 à TMAJE81BHMJ012785 |
| Période de fabrication | Véhicules fabriqués entre août et novembre 2020 |
| Références d'homologation | E42007/46131802, E42007/46131801 |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le motif de ce rappel repose sur une anomalie de configuration : les informations d'identification des véhicules (numéros VIN) ne sont pas enregistrées de manière conforme dans l'unité eCall. Par conséquent, si un airbag se déclenche lors d'un accident, ces données indispensables ne peuvent pas être transmises automatiquement au système de secours d'urgence. Cette défaillance empêche le dispositif eCall de fonctionner de façon optimale, ce qui expose les usagers à des risques de blessures en l'absence d'une alerte transmise aux services de secours.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
Si vous possédez un véhicule correspondant aux références de ce rappel, il est recommandé de contacter votre concessionnaire ou le service client de la marque Hyundai afin de faire vérifier votre véhicule et de procéder à la correction de l'anomalie sur le système eCall.
En résumé
| Marque | Hyundai |
| Produit | Santa Fe (TM) et Tucson (NX4e) |
| Lot(s) concerné(s) | Véhicules de 2020 (VIN : KMHS5811DMU000200 ~ KMHS581HGMU355954 et TMAJD81BAMJ000192 ~ TMAJE81BHMJ012785) |
| Risque | Risque de blessures (dysfonctionnement du système eCall) |
| Conduite à tenir | Contacter le constructeur ou le réseau Hyundai pour vérification |
| Date de publication | 2021-07-14 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).