glace twix 1x24 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne actuellement les glaces de la marque Twix vendues à travers toute la France. Cette mesure a été prononcée suite à la découverte d'oxyde d'éthylène, un produit chimique, dans l'un des composants de la recette à des taux dépassant les seuils réglementaires européens. Il est demandé aux consommateurs de ne plus consommer ces crèmes glacées et de prendre contact avec le service dédié pour obtenir un dédommagement, tout en conservant l'emballage.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationGlace Twix 1x24
MarqueTwix
Lots concernésTous les lots
Codes-barres (GTIN)5000159484657
Dates de durabilité minimale31/10/2022 et 30/04/2023
ConservationProduit à conserver au congélateur
DistributeursTous distributeurs

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure fait suite à la mise en évidence d'oxyde d'éthylène à des concentrations supérieures aux restrictions fixées par la réglementation européenne. Cette substance chimique a été détectée dans l'un des ingrédients utilisés pour fabriquer ces glaces, entraînant un dépassement des limites autorisées pour les résidus de pesticides.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne consommez plus cette glace.
  2. Conservez l'emballage du produit et jetez son contenu.
  3. Contactez le service consommateurs par téléphone au 0805290730 afin de faire valoir vos droits.

Les modalités de compensation proposées prévoient un remboursement, qui s'effectue notamment sous forme de bons de réduction. La procédure de rappel prendra fin le 20 septembre 2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les glaces concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de l'ensemble des distributeurs.

En résumé

MarqueTwix
ProduitGlace Twix 1x24
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (DLC : 31/10/2022 et 30/04/2023 - GTIN : 5000159484657)
RisqueDépassement des limites d'oxyde d'éthylène
Conduite à tenirNe plus consommer, conserver l'emballage et contacter le service client
CompensationRemboursement (via envoi de bons de réduction)
Date de publication22/07/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

twix-glace-twix-1x24: 22/07/2021