glace - twix x10 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les boîtes de glace - twix x10 de la marque Twix vendues partout en France. Cette mesure a été prononcée suite à la découverte d'oxyde d'éthylène dans l'un des composants de la recette, à des taux dépassant la réglementation en vigueur. Il est demandé aux clients de ne pas consommer ces glaces et de se tourner vers le service client pour obtenir un dédommagement.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationGlace - twix x10
MarqueTwix
Lots et dates de durabilité• Code-barres : 5000159491136 (Tous les lots) - Date de durabilité minimale : 31/03/2022<br>• Code-barres : 5000159491136 (Tous les lots) - Date de durabilité minimale : 31/10/2022 et 30/04/2023
ConservationProduit à conserver au congélateur
Zones de venteFrance entière
DistributeursTous distributeurs

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure fait suite à la mise en évidence d'oxyde d'éthylène à des teneurs non conformes aux seuils européens autorisés. Cette substance chimique a été détectée dans un ingrédient utilisé pour la fabrication des glaces, entraînant un dépassement des limites fixées pour les résidus de pesticides.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus consommer les glaces concernées.
  2. Conserver l'emballage et jeter le contenu du produit.
  3. Joindre le service consommateur au numéro dédié : 0805290730.
  4. Bénéficier d'un remboursement, qui sera effectué par l'envoi de bons de réduction.

Cette procédure de rappel prendra fin le 20 septembre 2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les glaces visées par cette alerte ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de l'ensemble des enseignes de distribution.

En résumé

MarqueTwix
ProduitGlace - twix x10
Lot(s) concerné(s)GTIN 5000159491136 (tous les lots avec DDM au 31/03/2022, 31/10/2022 et 30/04/2023)
RisqueDépassement des limites autorisées de pesticides (oxyde d'éthylène)
Conduite à tenirNe plus consommer, jeter le produit après avoir conservé l'emballage et contacter le service consommateur
CompensationRemboursement via l'envoi de bons de réduction
Date de publication22 juillet 2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

twix-glace-twix-x10-2: 22/07/2021