moky - boîte de 20¤moky - lot de 3 boîtes¤moky - offre découverte — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le complément alimentaire Moky (libellé "moky matin facile") commercialisé sur le site internet de la marque. Cette mesure de retrait fait suite à la découverte d'une concentration excessive en oxyde d'éthylène, un pesticide non conforme, présente dans l'un des ingrédients utilisés (le gingembre). Les clients en possession de ces boîtes sont invités à cesser immédiatement leur consommation et à se rapprocher du service client pour obtenir un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignationmoky matin facile (boîte de 20, lot de 3 boîtes, offre découverte)
Marquemoky
Référence / Lotm119f
Code-barres (GTIN)3770016442008
Date de durabilité2022-04-30
ConditionnementÉtui carton de 20 comprimés (2 blisters de 10), vendu à l'unité, en lot de 3 boîtes sans suremballage, ou en offre découverte (blister de 5 comprimés)
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationÀ partir du 01/04/2020
DistributeursVente exclusive sur le site internet www.moky.fr

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur la présence d'oxyde d'éthylène à des niveaux supérieurs aux seuils autorisés par la réglementation. Cette anomalie a été identifiée au niveau d'un ingrédient spécifique entrant dans la composition du produit, à savoir l'extrait de gingembre (référencé sous le lot f218687). Cela entraîne un dépassement des limites permises pour les résidus de pesticides.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus consommer ce complément alimentaire.
  2. Contacter le service consommateur de la marque pour organiser les modalités de compensation.

La procédure de rappel court jusqu'au 30 septembre 2021. Les modalités prévues en cas de retour du produit consistent en un échange. Pour toute question ou démarche, vous pouvez contacter directement le site internet de distribution.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Distributeur : Vente exclusive sur le site internet www.moky.fr (aucun distributeur physique)

En résumé

Marquemoky
Produitmoky matin facile
Lot(s) concerné(s)m119f (GTIN : 3770016442008)
RisqueDépassement des limites autorisées de pesticides (oxyde d'éthylène)
Conduite à tenirNe plus consommer et contacter le service consommateur
CompensationÉchange
Date de publication30/07/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

moky-moky-matin-facile: 30/07/2021