Un rappel de sécurité concernant les utilitaires Volkswagen Crafter est en cours. En raison d'un défaut de fabrication lié à une quantité insuffisante de colle sur les vitres latérales ou arrière, ces éléments peuvent se desceller et se détacher du véhicule en circulation, constituant un danger potentiel pour les usagers de la route. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher de la marque pour faire contrôler leur automobile.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèleCrafter camionnette / véhicule utilitaire léger
MarqueVW
Identification des produitsVéhicules fabriqués entre le 19 janvier 2017 et le 23 septembre 2019
Informations complémentairesNuméros de réception par type : e12007/461612, e12007/461613, e12007/461614*, e12007/461615, e12007/461617* ; Types : sym2e, syn1e, syn2e, syn1z, sym2z

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un problème de fabrication survenu lors de l'assemblage des véhicules. La quantité de colle appliquée pour fixer les vitres latérales et/ou arrière s'avère insuffisante. Par conséquent, les fenêtres risquent de se détacher de la carrosserie en roulant, ce qui représente un danger direct pour la circulation et les véhicules suiveurs, avec un risque de provoquer des blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule utilitaire Volkswagen Crafter correspondant aux périodes de fabrication et aux caractéristiques mentionnées, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un concessionnaire ou le service client de la marque afin de faire vérifier la fixation de vos vitres et d'effectuer les réparations nécessaires.

En résumé

MarqueVW
ProduitCrafter camionnette / véhicule utilitaire léger
Lot(s) concerné(s)Véhicules fabriqués du 19/01/2017 au 23/09/2019
RisqueBlessures (détachement des vitres)
Conduite à tenirContacter un concessionnaire pour contrôle et intervention
Date de publication30/07/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Volkswagen Crafter Camionnette/Véhicule Utilitaire Léger
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).