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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel concernant le sorbet muroise de la marque la glacerie est actuellement en cours sur l'ensemble du territoire français. Cette mesure fait suite à la mise en évidence d'une contamination chimique liée à la présence d'oxyde d'éthylène au-delà des seuils autorisés dans un ingrédient utilisé pour la préparation. Les personnes qui détiendraient ce produit dans leur congélateur sont invitées à ne plus le consommer et à le rapporter en magasin pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationSorbet muroise
Marquela glacerie
Numéro de lot210512r583-1-1-13q
Date de durabilité minimale12/05/2023
ConditionnementTubes glacés de 560 ml
ConservationProduit à conserver au congélateur
Période de commercialisationDu 12/05/2021 au 13/08/2021
Zone de venteFrance entière
Distributeursla glacerie

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La mise en place de cette procédure de retrait s'explique par la détection d'oxyde d'éthylène à des concentrations dépassant les limites maximales réglementaires en vigueur. Ce composé chimique a été retrouvé dans des gommes gélifiantes, qui constituent l'une des matières premières incorporées dans la recette de ce dessert glacé.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus consommer ni utiliser ce sorbet.
  2. Rapporter le produit directement au point de vente ou auprès du distributeur.
  3. Contacter le service client au 0320194149 pour toute question relative aux modalités de prise en charge.
  4. Profiter des solutions de compensation proposées, à savoir un remboursement ou un échange.

Cette procédure de rappel prendra fin le 30 septembre 2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Vente réalisée sur l'ensemble du territoire français.
  • Distribué par : la glacerie.

En résumé

Marquela glacerie
ProduitSorbet muroise (tubes de 560 ml)
Lot(s) concerné(s)Lot 210512r583-1-1-13q (DLUO : 12/05/2023)
RisqueContamination chimique (oxyde d'éthylène)
Conduite à tenirNe plus consommer et rapporter le produit au point de vente
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication17/08/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

glacerie-sorbet-muroise: 17/08/2021