dolgreen — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne actuellement le complément alimentaire Dolgreen de la marque Laboratoires Synactifs. Cette procédure fait suite à la mise en évidence d'une contamination chimique liée à la présence d'oxyde d'éthylène dans l'un des composants, à des taux dépassant les seuils autorisés par la réglementation. Les clients en possession de cette référence sont invités à ne pas l'utiliser et à procéder à sa destruction.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceDolgreen
MarqueLaboratoires Synactifs
Numéro de lot667waa
Code-barres (GTIN)3701136400319
Date de durabilité minimale31/03/2022
ConditionnementÉtui de 15 gélules
ConservationProduit à conserver à température ambiante
Zone de venteFrance entière
DistributeursPharmacies

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La mesure de retrait a été décidée après la découverte d'oxyde d'éthylène dans une matière première entrant dans la composition des gélules. La teneur mesurée s'avère supérieure aux limites maximales admises. L'oxyde d'éthylène est une substance classée comme un pesticide, dont la présence dans les denrées alimentaires et les compléments est strictement réglementée afin de protéger la santé des consommateurs.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne consommez plus le complément alimentaire Dolgreen concerné par le lot indiqué.
  2. Procédez à la destruction du produit.
  3. Prenez contact avec le service consommateur au numéro suivant pour organiser les modalités de remboursement : 0143198587.

Cette procédure de rappel prend fin le 20 septembre 2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les boîtes concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français, exclusivement par l'intermédiaire du réseau des pharmacies.

En résumé

MarqueLaboratoires Synactifs
ProduitDolgreen (étui de 15 gélules)
Lot(s) concerné(s)Lot 667waa (GTIN : 3701136400319, DDM : 31/03/2022)
RisquePrésence d'oxyde d'éthylène au-delà des seuils autorisés
Conduite à tenirDétruire le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication07/09/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

laboratoires-synactifs-dolgreen: 07/09/2021