Synphonat Synertrophic
Un rappel de produit concerne le complément alimentaire Synertrophic de la marque Synphonat (goûts menthe et citron). Cette mesure fait suite à la mise en évidence d'une quantité excessive d'oxyde d'éthylène, un résidu chimique non autorisé, dans l'un des ingrédients composant ces produits. Les références concernées ont été commercialisées sur l'ensemble du territoire français entre février et juillet 2020. Il est demandé aux clients détenant ces boîtes de cesser immédiatement leur utilisation et de les rapporter en point de vente.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Références | Synertrophic (Goût menthe et goût citron) |
| Marque | Synphonat |
| Numéros de lots et GTIN | - Lot syn0002 (GTIN : 3760178531467) - DLC : 01/01/2023<br>- Lot syn0003 (GTIN : 3760178532044) - DLC : 02/02/2023 |
| Conditionnement | Boîtes de 20 sachets de 5,5 g |
| Conservation | Produit à conserver à température ambiante |
| Période de commercialisation | Du 01/02/2020 au 01/07/2020 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Pharmacies, magasins spécialisés, vente directe |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
La procédure de rappel est motivée par la détection d'oxyde d'éthylène au-delà des seuils autorisés par la réglementation en vigueur. Cette substance chimique a été introduite par le biais d'un lot de matière première utilisé lors de la fabrication de ce complément alimentaire diététique. L'oxyde d'éthylène est classé parmi les produits phytosanitaires non autorisés dans l'Union européenne pour ce type d'usage.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Ne consommez plus les sachets restants.
- Rapportez le produit directement dans votre point de vente.
- Contactez le service consommateur pour toute question au numéro suivant : 0534270027.
Les clients concernés peuvent prétendre à un remboursement ou à un échange. La procédure de rappel prend fin le 15 octobre 2021.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les boîtes rappelées ont été distribuées partout en France via les canaux suivants :
- Les pharmacies
- Les magasins spécialisés
- La vente directe
En résumé
| Marque | Synphonat |
| Produit | Synertrophic (goûts menthe et citron) |
| Lots concernés | Lot syn0002 (EAN 3760178531467, DLC 01/01/2023) et lot syn0003 (EAN 3760178532044, DLC 02/02/2023) |
| Risque | Présence d'oxyde d'éthylène au-delà des limites réglementaires |
| Conduite à tenir | Arrêter la consommation, restituer le produit au point de vente et contacter le service client |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Date de publication | 14 septembre 2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
synphonat-synertrophic: 14/09/2021