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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les compléments alimentaires en gélules de la marque Novophane, vendus partout en France entre mars et septembre 2021. Cette mesure fait suite à la mise en évidence d'oxyde d'éthylène dans les enveloppes végétales de certains lots. Il est recommandé de cesser immédiatement l'utilisation de ces compléments et de se tourner vers le point de vente ou le service dédié pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationNovophane 60 gélules et Novophane 180 gélules
Marquenovophane
ConditionnementÉtui avec blister de 60 gélules ou de 180 gélules
Lots et codes-barres (GTIN)• GTIN 3760095250168 (60 gélules) : lot p21b02 (DLC 01/02/2024), lots p21c03 et p21c04 (DLC 01/03/2024), lot p21e05 (DLC 01/05/2024)<br>• GTIN 3760095250328 (180 gélules) : lot p21b02 (DLC 01/02/2024), lots p21c03 et p21c04 (DLC 01/03/2024), lot p21e05 (DLC 01/05/2024)
Température de conservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 01/03/2021 au 02/09/2021
DistributeursGrossistes, pharmacies

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure de rappel est motivée par la présence d'oxyde d'éthylène et de 2-chloroéthanol, détectée au sein des gélules végétales qui composent le produit fini. Cette substance entraîne un dépassement des limites réglementaires autorisées pour les résidus de pesticides.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Ne plus consommer les gélules concernées par ce rappel.
  2. Prendre contact avec le service consommateur au numéro suivant : 0173005854 afin de convenir des modalités de retour.
  3. Profiter des solutions de compensation proposées, à savoir un remboursement ou un échange du produit.

Cette procédure de rappel prend fin le 02/11/2021.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Distributeurs : Grossistes - pharmacies

En résumé

Marquenovophane
ProduitGélules Novophane (60 et 180 gélules)
Lots concernésLots p21b02, p21c03, p21c04 et p21e05 (GTIN 3760095250168 et 3760095250328)
RisqueDépassement des limites autorisées de pesticides (oxyde d'éthylène)
Conduite à tenirArrêter la consommation et contacter le service consommateur
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication20-09-2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

novophane-novophane-gelules: 20/09/2021