./ — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les gélules d'harpagophytum biologique de la marque Famille Mary, vendues partout en France entre le 14 et le 20 septembre 2021. Cette alerte fait suite à la mise en évidence d'une substance chimique non autorisée lors de la fabrication. Il est demandé aux consommateurs de ne plus utiliser ce complément alimentaire et de le rapporter sur son lieu d'achat afin de bénéficier d'un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceHarpagophytum biologique
Marquefamille mary
Numéro de lot95451
Date de durabilité minimale30/09/2024
ConditionnementGélules en pilulier
Température de conservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 14/09/2021 au 20/09/2021
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursFamille Mary

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La mesure de rétractation fait suite à la détection d'oxyde d'éthylène au sein du lot de gélules employé pour la fabrication de ce complément. Ce composé chimique est un produit phytosanitaire classé comme non autorisé dans l'Union européenne pour les denrées alimentaires, ce qui motive le retrait immédiat de la vente par mesure de précaution.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement de consommer ou d'utiliser ces gélules d'harpagophytum.
  2. Rapportez le flacon directement dans votre point de vente ou contactez le distributeur ainsi que le service consommateur au 0241553579 pour organiser les modalités de retour.
  3. Obtenez un remboursement ou une compensation en prenant contact avec l'enseigne.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le produit concerné a été distribué à l'échelle nationale :

  • France entière
  • Enseigne : Famille Mary

En résumé

Marquefamille mary
ProduitHarpagophytum biologique
Lot concernéLot 95451 (DLUO : 30/09/2024)
RisquePrésence d'oxyde d'éthylène (produit phytosanitaire non autorisé)
Conduite à tenirNe plus consommer, rapporter le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication22/09/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

famille-mary-harpagophytum-biologique: 22/09/2021