cicaflor — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne actuellement le complément alimentaire Cicaflor de la marque Laboratoire NG. Cette mesure a été décidée en raison de la présence détectée d'oxyde d'éthylène, une substance indésirable, au sein de ce produit diététique. Les personnes détenant ce pilulier sont invitées à ne plus l'utiliser et à prendre contact avec le service client pour procéder à un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceCicaflor
MarqueLaboratoire NG
Code-barres (GTIN)3770009907026
Numéro de lot216974
Date de durabilité minimale30/04/2024
ConditionnementPilulier de 120 gélules
Température de conservationTempérature ambiante
Période de commercialisationDu 30/04/2021 au 20/09/2021

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la mise en évidence d'oxyde d'éthylène dans la composition du produit. Cette situation se traduit par la présence d'une substance interdite et par un dépassement des limites maximales réglementaires fixées pour les résidus de pesticides.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement de consommer et d'utiliser ce complément alimentaire.
  2. Prenez contact avec le service consommateur au numéro indiqué pour organiser les modalités de retour.
  3. Le fabricant propose un échange du produit concerné.

Cette procédure de rappel prend fin le 24 novembre 2021.

  • Téléphone service consommateur : 0241857172

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Mode de distribution : Vente directe sans chaîne de magasin ou pharmacie intermédiaire

En résumé

MarqueLaboratoire NG
ProduitCicaflor (pilulier de 120 gélules)
Lot(s) concerné(s)Lot 216974 (GTIN : 3770009907026, DDM : 30/04/2024)
RisquePrésence d'oxyde d'éthylène / dépassement des limites de pesticides
Conduite à tenirNe plus consommer, ne plus utiliser et contacter le service client
CompensationÉchange du produit
Date de publication24 septembre 2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

laboratoire-ng-cicaflor: 24/09/2021