lactobacillus gasseri - 20 milliards - 30 gélules — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne le complément alimentaire à base de ferments lactiques Lactobacillus Gasseri (20 milliards, 30 gélules) de la marque Cell'Innov. Cette mesure fait suite à la mise en évidence d'une substance chimique non conforme dans l'un des composants entrant dans la fabrication de ces gélules. Il est demandé aux clients détenant cette référence de ne plus l'ingérer et de la rapporter afin d'obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceLactobacillus Gasseri - 20 milliards - 30 gélules
MarqueCell'Innov
Numéro de lot21019
Date de durabilité minimale30/06/2023
ConditionnementÉtui de 30 gélules
Température de conservationProduit à conserver à température ambiante
Période de commercialisationDu 22/07/2021 au 22/09/2021
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursCell'Innov

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La campagne de rappel est motivée par la détection d'oxyde d'éthylène, un composé chimique utilisé comme pesticide, dans un ingrédient utilisé pour fabriquer ces gélules. Cette présence entraîne un dépassement des seuils maximaux autorisés par la réglementation en vigueur, justifiant le retrait du marché de ce complément alimentaire.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement de consommer ou d'utiliser ce complément alimentaire.
  2. Rapportez le produit directement auprès de votre point de vente ou de la marque.
  3. Prenez contact avec le service consommateurs pour toute question relative aux modalités de prise en charge.

Pour toute réclamation ou demande d'information, le service client est joignable par téléphone au 0974194524. La compensation prévue pour ce rappel consiste en un remboursement intégral du produit. Cette procédure prendra fin le 30 juin 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les boîtes concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de :

  • Cell'Innov

En résumé

MarqueCell'Innov
ProduitLactobacillus Gasseri - 20 milliards - 30 gélules
Lot concernéLot 21019 (Durabilité : 30/06/2023)
RisquePrésence d'oxyde d'éthylène (dépassement des limites de pesticides)
Conduite à tenirNe plus consommer, rapporter le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication07/10/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

celinnov-lactobacillus-gasseri-20-milliards: 07/10/2021