Kingsong Trottinette Électrique
Un rappel de produit concerne les trottinettes électriques de la marque Kingsong, modèles KS N1-B. Des tests de conformité ont mis en évidence des manquements aux normes de sécurité, entraînant des risques potentiels de choc électrique et de départ de feu. Les usagers possédant l'un de ces engins sont invités à cesser immédiatement leur utilisation et à se rapprocher de leur point de vente pour obtenir un remboursement ou un échange.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèles | KS N1-B 2019, KS N1-B v1.5 |
| Marque | kingsong |
| Références / Lots | ksn1b6b190120g001-g100 |
| Conditionnement | Vendu dans un carton, fourni avec son chargeur et le manuel d'utilisation |
| Caractéristiques | Afficheur doré, frein avec sonnette à gauche (étrier sur la roue arrière), suspension avant noire, visserie du deck noire, système de pliage noir, sans connectivité Bluetooth. Produit vendu neuf. |
| Période de commercialisation | Du 07/07/2020 au 01/10/2021 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | High'tems, Neomobility, Frankilou, City Wheel, AD SA, Green Ride |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Les contrôles réalisés sur ces trottinettes électriques en application des normes en vigueur ont révélé des non-conformités réglementaires. Plus précisément, le matériel présente des défauts techniques pouvant induire, de manière estimée, un risque de choc électrique ou un court-circuit susceptible de provoquer un incendie.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la trottinette et débranchez-la si elle est en charge.
- Prenez contact avec le service client ou votre revendeur par téléphone au 0360280735 ou directement auprès de votre point de vente pour organiser la restitution.
- Profitez des modalités de compensation prévues, à savoir un échange ou un remboursement du matériel.
Cette procédure de rappel prend fin le 15 décembre 2021.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Ces trottinettes ont été commercialisées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des enseignes suivantes :
- High'tems
- Neomobility
- Frankilou
- City Wheel
- AD SA
- Green Ride
En résumé
| Marque | kingsong |
| Produit | Trottinette électrique KS N1-B |
| Lot(s) concerné(s) | ksn1b6b190120g001-g100 |
| Risque | Choc électrique et incendie |
| Conduite à tenir | Arrêter l'utilisation et rapporter le produit au point de vente |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Date de publication | 15/10/2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
kingsong-trottinette-electrique: 15/10/2021