référence 187585 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Maisons du Monde procède au rappel volontaire du meuble haut de cuisine Melchior en raison d'un défaut de fixation murale présentant un risque de chute et de blessures. Ce mobilier a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français ainsi que dans plusieurs pays européens entre janvier et octobre 2021. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement d'utiliser ce produit et de se rapprocher du service client pour bénéficier d'une solution de compensation.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignationmeuble haut de cuisine melchior
Marquemaisons du monde
Référence / Modèleréférence 187585
Identification des produitsvoir liste des produits en pièce jointe
Période de commercialisationDu 01/01/2021 au 01/10/2021
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursRéseau de magasins Maisons du Monde et site internet officiel

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le rappel de ce meuble fait suite à la découverte d'un problème technique au niveau des pattes métalliques permettant la fixation au mur. Les vis fournies s'avèrent trop courtes, ce qui compromet la solidité de l'attache et peut entraîner le décrochage inopiné du mobilier. Ce dysfonctionnement expose les utilisateurs à un risque direct de chute du meuble et à des blessures graves.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser le meuble haut de cuisine Melchior.
  2. Prenez contact avec le service consommateur de la marque au numéro dédié.
  3. Rapportez le produit ou suivez les instructions du service client pour obtenir un remboursement, un échange ou une réparation.

Cette procédure de rappel prend fin le 31 mars 2022. Vous pouvez joindre le service client au 0800804020.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le mobilier concerné a été distribué à l'échelle nationale en France, ainsi que dans les réseaux de magasins et sur le site internet de l'enseigne dans les pays suivants : Italie, Belgique, Allemagne, Royaume-Uni, Autriche, Espagne, Suisse, Portugal et Pays-Bas.

En résumé

Marquemaisons du monde
ProduitMeuble haut de cuisine Melchior (réf. 187585)
Lot(s) concerné(s)Référence 187585 (voir liste détaillée)
RisqueRisque de blessures lié à une chute du meuble
Conduite à tenirNe plus utiliser et contacter le service consommateur
CompensationRemboursement, échange ou réparation
Date de publication25/10/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

maisons-monde-meuble-haut-cuisine-melchior: 25/10/2021