201926 — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel volontaire concerne la suspension lustre Broadway de la marque Maisons du Monde en raison d'un défaut sur le câble métallique pouvant fragiliser la structure. Ce problème présente un risque direct de chute du luminaire et d'éventuelles blessures graves pour les usagers. Les clients s'étant procuré cet article de décoration sont invités à cesser immédiatement de l'utiliser et à le rapporter en magasin pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationLustre Broadway (Référence : 201926)
Marquemaisons du monde
Période de commercialisationDu 01/02/2020 au 29/10/2021
DistributeursRéseau de magasins Maisons du Monde et site web officiel

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le rappel a été initié suite à la découverte d'une fragilité au niveau du câble métallique qui retient la suspension. Cette faiblesse technique peut provoquer la rupture de l'attache, entraînant la chute inopinée du luminaire. Ce défaut structurel expose les occupants du logement à des risques de blessures graves si le luminaire venait à se détacher. Par mesure de sécurité, il est vivement conseillé de décrocher l'appareil sans attendre, ou à défaut, d'éviter absolument de stationner ou de circuler directement sous le luminaire.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la suspension et décrochez-la si cela vous est possible en toute sécurité.
  2. Si vous ne pouvez pas la retirer, évitez de passer ou de stationner sous le produit.
  3. Rapportez l'article dans un point de vente Maisons du Monde pour procéder à un remboursement.
  4. Pour toute question, vous pouvez contacter le service consommateur au numéro dédié : 0800804020.

Cette procédure de rappel prendra fin le 02/05/2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • En France entière ainsi qu'à l'international (Allemagne, Italie, Espagne, Suisse, Belgique, Portugal, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche et Royaume-Uni).
  • Dans l'ensemble des magasins du réseau Maisons du Monde et sur leur site internet.

En résumé

Marquemaisons du monde
Produitlustre broadway (ref. 201926)
RisqueRisque de blessures
Conduite à tenirNe plus utiliser, décrocher le produit, et le rapporter en magasin
CompensationRemboursement
Date de publication30/10/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

maisons-monde-lustre-broadway: 30/10/2021