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Un rappel produit concerne les chaussures de moto DXR Gofast Evo CE de la marque DXR en raison d'un défaut de fabrication affectant les renforts de protection. Cette anomalie est susceptible d'entraîner des dommages corporels en cas de choc, en transmettant une force excessive aux chevilles de l'utilisateur. Ces équipements de protection ont été commercialisés partout en France entre janvier 2020 et novembre 2021. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de cet article et de le rapporter au point de vente pour obtenir un remboursement.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Référence / Désignation | DXR0280 Gofast Evo CE (coloris Black, toutes tailles) |
| Marque | DXR |
| Numéros de production | 11712, 13570, 13729, 14952 (visibles sur l'étiquette intérieure avec le nom et la référence) |
| Conditionnement | Boîte en carton avec papier de protection |
| Période de commercialisation | Du 27/01/2020 au 09/11/2021 |
| Zone de vente | France entière |
| Distributeurs | D3T Distribution - Motoblouz |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Le fabricant procède au rappel de ces chaussures de protection pour motocyclistes à la suite d'un problème de fabrication. Une modification intervenue sur les renforts situés au niveau des malléoles empêche le produit de satisfaire aux exigences de la norme EN13634 (certification IPA pour la protection des chevilles). En cas d'impact, l'équipement risque de ne pas absorber correctement l'énergie du choc, ce qui peut se traduire par une transmission de force trop importante et provoquer des lésions internes au niveau de la cheville.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser ces chaussures de moto.
- Rapportez l'article dans votre point de vente.
Pour toute question ou pour organiser le retour, vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : 0321433304.
Les acheteurs pourront obtenir un remboursement de leur équipement. Cette procédure de rappel prend fin le 29 janvier 2022.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les chaussures concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire de l'enseigne suivante :
- D3T Distribution - Motoblouz
En résumé
| Marque | DXR |
| Produit | Chaussures moto DXR Gofast Evo CE |
| Lot(s) concerné(s) | Numéros de production : 11712, 13570, 13729, 14952 |
| Risque | Blessures / dommages internes (défaut de protection des malléoles) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et le rapporter au point de vente |
| Compensation | Remboursement |
| Date de publication | 18 novembre 2021 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
dxr-dxr-gofast-evo-ce: 18/11/2021