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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne les vélos à assistance électrique de la marque Wayscral, modèle Takeaway E200, commercialisés à l'échelle nationale. Ce dispositif fait l'objet d'une mesure de sécurité en raison d'un défaut potentiel au niveau de la direction pouvant entraîner une chute de l'utilisateur. Il est demandé aux propriétaires de ce modèle de cesser immédiatement son utilisation et de prendre contact avec le service client pour planifier une intervention corrective.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèleVélo à assistance électrique - Takeaway E200
MarqueWayscral
Code-barres (GTIN)3501361211120
Lots concernésTous les lots
RéférencesNon concerné
CommercialisationDu 20/06/2020 au 27/09/2021
Zone de venteFrance entière
DistributeursNorauto

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur une faiblesse identifiée au niveau de la soudure de la tête de potence. Cette fragilité technique peut provoquer une perte de contrôle de la direction en cours d'utilisation, exposant directement le cycliste à un risque de chute et de blessures corporelles.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez d'utiliser le vélo sans attendre pour écarter tout danger de chute.
  2. Prenez contact avec le service consommateur en composant le numéro gratuit 0800105106. Notez que les acheteurs sont également contactés directement par le fabricant ou l'enseigne pour planifier un rendez-vous technique.
  3. Modalités de compensation : Le défaut identifié sera corrigé par le biais d'une réparation effectuée par des professionnels.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce vélo à assistance électrique a été distribué en France entière :

  • Dans l'ensemble des magasins et via le réseau de l'enseigne Norauto

En résumé

Marquewayscral
ProduitVélo à assistance électrique Takeaway E200
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3501361211120)
RisqueRisque de blessures (perte de direction / chute)
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et contacter le service client
CompensationRéparation
Date de publication01/12/2021

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

wayscral-velo-assistance-electrique-2: 01/12/2021