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Photo du produit rappelé — source : RappelConso

La marque Electrolux procède au rappel volontaire de l'aspirateur shiva en raison d'un défaut pouvant entraîner une surchauffe de l'appareil et provoquer un départ de feu. Ce produit a été commercialisé à l'échelle nationale au début de l'été 2021. Il est demandé aux clients en possession de cet électroménager de cesser immédiatement de l'utiliser et de le rapporter en magasin pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationAspirateur shiva (voir liste des produits en pièce jointe)
Marqueelectrolux
Modèles ou référencesvoir liste des produits
Période de commercialisationDu 01/06/2021 au 07/06/2021
Zone géographique de venteFrance entière
Distributeursvente-privee.com

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à l'identification d'un dysfonctionnement technique susceptible de causer une surchauffe anormale de l'appareil lors de son fonctionnement. Ce défaut présente un danger direct pour les utilisateurs, avec un risque avéré d'incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser l'appareil et débranchez-le s'il est branché.
  2. Rapportez le produit au point de vente ou retournez-le selon les modalités prévues par le distributeur.
  3. Pour toute question complémentaire, vous pouvez joindre le service client au numéro suivant : 0801908015.

Les acheteurs concernés pourront bénéficier d'un remboursement intégral du produit. La procédure de rappel a pris fin le 12/01/2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Enseigne / Distributeur : vente-privee.com

En résumé

Marqueelectrolux
Produitaspirateur shiva
Lot(s) concerné(s)voir liste des produits en pièce jointe
RisqueIncendie
Conduite à tenirRapporter le produit au point de vente
CompensationRemboursement
Date de publication2022-01-19

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

electrolux-aspirateur-shiva: 19/01/2022