Un rappel de véhicules concerne les modèles A-Class et CLA de la marque MERCEDES-BENZ fabriqués entre fin juin et début juillet 2020. En raison d'un défaut potentiel sur le système de direction électrique, ces automobiles présentent un risque d'interruption de l'alimentation électrique pouvant mener à une défaillance de la direction en roulant, augmentant ainsi le risque d'accident et de blessures. Il est fortement recommandé aux propriétaires des véhicules concernés de se rapprocher de leur concessionnaire ou point de vente habituel.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / ModèlesA-Class, CLA (Séries : CLA X118, Classe A X177)
MarqueMERCEDES-BENZ
Références / TypesF2A, F2CLA, e1*2007/46*1829*12, e1*2007/46*1912*08
Période de fabrication / IdentificationDu 25/06/2020 au 08/07/2020

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un problème de fabrication au niveau du raccordement de l'alimentation de la direction électrique. Ce dernier a pu être contaminé par la présence d'un adhésif thermoactivé. Avec le temps et le vieillissement de cette colle, la force de serrage risque de diminuer, ce qui peut engendrer un mauvais contact ou une connexion défectueuse.

Cette anomalie est susceptible de provoquer une coupure inopinée de l'alimentation électrique du système. Par conséquent, la direction assistée peut cesser de fonctionner de manière impromptue, y compris lorsque le véhicule est en mouvement, exposant les usagers à un danger d'accident et de blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Identifiez si votre véhicule fait partie des séries et de la période de fabrication concernées.
  2. Ne continuez pas à utiliser le véhicule si vous remarquez un comportement anormal de la direction et contactez rapidement votre concessionnaire ou un réparateur agrée MERCEDES-BENZ pour faire contrôler et réparer votre automobile.
  3. Pour toute question relative aux modalités de prise en charge et de correction de ce défaut, veuillez vous rapprocher de votre point de vente habituel.

En résumé

MarqueMERCEDES-BENZ
ProduitVoitures A-Class, CLA
Lot / RéférencesPériode du 25/06/2020 au 08/07/2020 (Réf. F2A, F2CLA, e1*2007/46*1829*12, e1*2007/46*1912*08)
RisqueRisque de blessures (panne de direction électrique)
Conduite à tenirContacter votre concessionnaire MERCEDES-BENZ
CompensationVoir modalités auprès de votre point de vente
Date de publication21/01/2022

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Mercedes Benz A-Class, Cla Voiture De Tourisme
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).