sand 400 noir — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne le vélo à assistance électrique de la marque Essentiel b, modèle Sand 400 noir, en raison d'un défaut de qualité touchant un composant du guidon. Cette anomalie technique peut provoquer une perte de contrôle de la direction et exposer l'utilisateur à des chutes et des blessures. Commercialisé à l'échelle nationale entre août 2020 et septembre 2021, ce matériel ne doit plus être utilisé dès à présent.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / ModèleSand 400 noir
Marqueessentiel b
Code-barres (GTIN/EAN)3497674157036
Lots concernésTous les lots
Période de commercialisationDu 06/08/2020 au 14/09/2021
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursBoulanger / Ex&co (sous franchise Boulanger)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure fait suite à la mise en évidence d'un problème de fabrication sur une pièce du guidon. Cette faiblesse matérielle est susceptible d'altérer la maniabilité de l'équipement et d'entraîner une perte totale ou partielle de la direction en cours d'utilisation, augmentant ainsi le risque de provoquer des blessures pour le cycliste.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce vélo à assistance électrique.
  2. Prenez contact avec le service consommateur pour organiser la prise en charge de votre équipement. Vous pouvez joindre le numéro dédié 3011.
  3. Les clients concernés peuvent bénéficier d'un remboursement. À noter que les acheteurs ont également fait l'objet d'un contact direct de la part de l'enseigne Boulanger afin d'organiser la restitution du deux-roues et l'émission d'un avoir remboursable.

Cette procédure de rappel prend fin le 30 avril 2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de vente : France entière
  • Enseignes de distribution : Boulanger et Ex&co (sous franchise Boulanger)

En résumé

Marqueessentiel b
ProduitVélo à assistance électrique Sand 400 noir
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 3497674157036)
RisqueRisque de blessures (perte de direction)
Conduite à tenirNe plus utiliser et contacter le 3011
CompensationRemboursement (avoir remboursable)
Date de publication2022-02-04

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

essentiel-b-velo-assistance-electrique: 04/02/2022