Stihl Tronconneuse
La marque Stihl procède au rappel volontaire de ses tronçonneuses thermiques du modèle MS 391. En cause, un dysfonctionnement potentiel du système de frein de chaîne qui expose les utilisateurs à un danger accru de blessures en cas de rebond de l'appareil. Cet équipement, vendu sur l'ensemble du territoire français entre fin octobre et début novembre 2021, doit impérativement cesser d'être utilisé et être rapporté en point de vente pour une modification.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèle | Tronçonneuse MS 391 |
| Marque | Stihl |
| Numéros de série | Du n° 190 993 963 jusqu'au n° 190 994 982 inclus |
| Conditionnement | Carton unitaire |
| Période de commercialisation | Du 22/10/2021 au 03/11/2021 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Réseau de distribution Stihl France |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel fait suite à un défaut relevé sur le levier qui déclenche automatiquement le frein de chaîne de la machine, lequel peut manquer de sensibilité. Concrètement, si la tronçonneuse venait à subir un rebond lors de son utilisation, le mécanisme de sécurité pourrait ne pas s'enclencher correctement ou assez rapidement. Cette défaillance expose directement l'utilisateur à des risques majorés de blessures corporelles.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la tronçonneuse concernée.
- Rapportez l'appareil directement à votre point de vente ou contactez votre distributeur. Les clients concernés ont également pu être prévenus directement par courrier recommandé.
- Le produit fera l'objet d'une réparation visant à corriger le défaut du frein de chaîne.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez joindre le service dédié au numéro suivant : 0801902214.
La présente procédure de rappel court jusqu'au 30/09/2022.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Zone de vente : France entière.
- Distributeurs : L'ensemble des revendeurs et distributeurs ayant reçu les machines concernées par cette campagne de rappel.
En résumé
| Marque | Stihl |
| Produit | Tronçonneuse MS 391 |
| Lot(s) concerné(s) | Numéros de série du 190 993 963 au 190 994 982 inclus |
| Risque | Risque de blessures (défaut du frein de chaîne) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser l'outil et le rapporter au point de vente |
| Compensation | Réparation |
| Date de publication | 18/02/2022 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
stihl-tronconneuse-2: 18/02/2022