Devialet Phantom Ii
Un rappel volontaire concerne les enceintes Phantom II de la marque Devialet, vendues à l'échelle nationale entre mars et septembre 2021. Ce rappel fait suite à un défaut de traçabilité lors d'un contrôle qualité chez un fournisseur, qui pourrait exposer les utilisateurs à un risque de choc électrique dans des situations rares. Il est demandé aux propriétaires des appareils concernés de cesser immédiatement leur utilisation et de se rapprocher de leur point de vente ou du service client pour procéder à un échange.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation du produit | Phantom II |
| Marque | Devialet |
| Références / Modèles | 45 produits identifiés par leur numéro de série |
| Période de commercialisation | Du 29/03/2021 au 22/09/2021 |
| Zone géographique de vente | France entière |
| Distributeurs | Access Images, Boulanger, Claudnat (VHS), Fnac Darty Participations et Services, Home & Networks (Loewe), Son Video, Devialet |
Les consommateurs sont invités à consulter la liste exhaustive des numéros de série concernés pour vérifier si leur équipement fait partie du lot.
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel intervient à la suite d'un audit qualité mené dans l'usine de fabrication. Il est apparu qu'un sous-traitant n'a pas pu garantir la traçabilité d'une vérification technique essentielle sur un nombre restreint d'appareils. L'absence de validation de ce contrôle ne permet pas d'assurer que l'enceinte est totalement prémunie contre des dysfonctionnements électriques potentiels, pouvant survenir dans des circonstances rares mais réelles, et entraînant un risque de choc électrique pour l'utilisateur.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser l'appareil.
- Rapportez le produit au point de vente ou contactez le service consommateur au 0033975186760 pour organiser sa prise en charge.
- Bénéficiez d'un échange du produit défectueux.
Cette procédure de rappel est ouverte jusqu'au 31 décembre 2022.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les enceintes concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des enseignes suivantes :
- Devialet
- Boulanger
- Fnac Darty Participations et Services
- Son Video
- Access Images
- Claudnat (VHS)
- Home & Networks (Loewe)
En résumé
| Marque | Devialet |
| Produit | Phantom II |
| Lot(s) concerné(s) | 45 produits identifiés par leur numéro de série |
| Risque | Choc électrique |
| Conduite à tenir | Arrêter l'utilisation et rapporter le produit au point de vente |
| Compensation | Échange |
| Date de publication | 09/06/2022 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
devialet-phantom-ii: 09/06/2022