Babymoov Balancelle Swoon Touch / Swoon Light
La marque Babymoov procède au rappel volontaire de deux modèles de balancelles pour bébés, les références Swoon Touch et Swoon Light, en raison d'un risque de blessures lié à une faiblesse structurelle. Commercialisés partout en France entre mars 2021 et juin 2022, ces équipements de puériculture font l'objet d'une mesure de précaution suite à la potentielle défaillance du pied de la balancelle, pouvant entraîner une chute de l'enfant. Il est demandé aux parents de cesser immédiatement d'utiliser ces produits et de contacter le service client de la marque pour bénéficier d'une solution de compensation.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation | Balancelles Swoon Touch et Swoon Light |
| Marque | Babymoov |
| Modèles et références | • Swoon Touch (référence A055016)<br>• Swoon Light (référence A055017) |
| Codes-barres (GTIN) | • Swoon Touch : 3661276169142<br>• Swoon Light : 3661276170810 |
| Lots / Numéros d'identification | • Pour Swoon Touch : 4620-5562, 0221-5564, 0821-5565, 1221-5810, 2421-6015, 2421-530a, 3021-6191, 3821-6192<br>• Pour Swoon Light : 4620-5562, 4620-5563, 0821-5565, 2721-6193, 4021-6194 |
| Conditionnement | Carton |
| Période de commercialisation | Du 01/03/2021 au 08/06/2022 |
| Zone de vente | France entière |
| Distributeurs | Amazon, Aubert, Auchan, BB9, Berceau Magique, Boulanger, EMC Distribution, La Redoute, Made Bebe, Made4Baby, Orchestra, Oxybul, Picwic, Sagam |
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
Ce rappel est effectué par principe de précaution par Babymoov. Une anomalie technique a été détectée sur la structure des balancelles, révélant une faiblesse au niveau du pied de l'appareil. Cette fragilité peut provoquer une rupture prématurée de la base, exposant directement le nourrisson à un risque potentiel de chute et de blessures.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cessez immédiatement d'utiliser la balancelle concernée et mettez-la hors de portée de votre enfant.
- Contactez le service client de Babymoov afin d'organiser la prise en charge du produit. Vous pouvez joindre la marque :
- Via la bulle d'aide située en bas à droite du site internet www.babymoov.com/contact (rubrique « formulaire rappel produit »).
- Par courrier électronique à l'adresse :
rappel@babymoov.com.
- Modalités de compensation : La marque propose au choix un remboursement, un échange ou une réparation du produit défectueux.
- Cette procédure de rappel prendra fin le 06 août 2022.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
Les balancelles concernées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français, à la fois en ligne et en magasin, par les enseignes suivantes :
- Amazon
- Aubert
- Auchan
- BB9
- Berceau Magique
- Boulanger
- EMC Distribution
- La Redoute
- Made Bebe
- Made4Baby
- Orchestra
- Oxybul
- Picwic
- Sagam
En résumé
| Marque | Babymoov |
| Produit | Balancelles Swoon Touch et Swoon Light |
| Lot(s) concerné(s) | Références A055016 et A055017 (voir numéros de lots détaillés dans l'article) |
| Risque | Blessures (faiblesse structurelle et risque de chute) |
| Conduite à tenir | Ne plus utiliser le produit et contacter le service client de la marque |
| Compensation | Remboursement, échange ou réparation |
| Date de fin de procédure | 06 août 2022 |
| Date de publication | 10 juin 2022 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).