500 ml — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le gel frais d'aloe vera de la marque Naturaloe, vendu en flacon en verre de 500 ml. Ce produit fait l'objet d'un retrait en raison d'une concentration en aloïne dépassant les seuils fixés par la réglementation européenne en vigueur. Les personnes en possession de cet article sont invitées à ne plus le consommer et à se rapprocher du fabricant ou du point de vente pour obtenir un remboursement ou un échange.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceGel frais d'aloe vera 500 ml
Marquenaturaloe
Code-barres (GTIN)3760101450513 (voir liste complète des produits en pièce jointe)
Date de durabilité minimale2022-06-27
ConditionnementFlacon verre 500 ml
ConservationTempérature ambiante (entre +5°C et +25°C avant ouverture, conservation au réfrigérateur après ouverture)
Période de commercialisationDu 08/04/2021 au 27/06/2022
DistributeursMagasins biologiques

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel a été décidé suite à la détection d'un taux d'aloïne trop important dans la composition, dépassant la limite autorisée par la législation européenne. L'aloïne est une substance réglementée dont la présence au-delà des seuils tolérés conduit à qualifier le produit comme non conforme et porteur d'une substance interdite dans ces proportions.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement toute consommation de ce gel d'aloe vera.
  2. Prenez contact avec le service consommateur au numéro indiqué pour convenir des modalités de dédommagement souhaitées (remboursement ou échange). La procédure de rappel prend fin le 30 juin 2023.
  • Téléphone du service consommateur : 0251110717
  • Modalités de compensation : Remboursement ou échange sur demande auprès du service client.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce produit a été commercialisé à l'échelle nationale :

  • Zone géographique de vente : France entière
  • Distributeurs : Réseau de magasins biologiques

En résumé

Marquenaturaloe
ProduitGel frais d'aloe vera 500 ml
Lot(s) / Référence(s)GTIN 3760101450513, DDM : 2022-06-27
RisqueTaux d'aloïne supérieur à la réglementation (substance interdite)
Conduite à tenirNe plus consommer et contacter le service consommateur
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication28/06/2022

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

naturaloe-gel-frais-aloe-vera: 28/06/2022