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Un rappel national concerne plusieurs références de bâtonnets et mini bâtonnets de crèmes glacées de la marque Häagen-Dazs en raison de la présence de 2-chloroéthanol détectée dans l'ingrédient vanille. Commercialisés dans de nombreuses enseignes de grande distribution entre le 16 mars et le 29 juillet 2022, ces produits ne doivent plus être consommés. Les clients en possession de ces glaces sont invités à les détruire ou à contacter le service consommateur pour obtenir un remboursement avant le 29 septembre 2022.

Le produit concerné

Information	Détail
Références	Bâtonnets Vanilla Caramel Almond, Macadamia Nut Brittle ; Mini bâtonnets Mix Macadamia Nut Brittle/Salted Caramel, Mix Vanilla Caramel Almond/Chocolate Choc Almond
Marque	Häagen-Dazs
Dates de durabilité minimale	Mini bâtonnets : 16/03/2023 et 29/04/2023<br>Bâtonnets : 16/05/2023 et 29/06/2023
Conservation	Produit à conserver au congélateur
Période de commercialisation	Du 16/03/2022 au 29/07/2022
Zone de vente	France entière
Distributeurs	Auchan, Carrefour, Casino, Cora, Croque Gel, Franprix, Galec, Intermarché, Intermarché affilié, Match, Monoprix, Pro à Pro, Système U

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à la mise en évidence de 2-chloroéthanol. Cette substance chimique a été retrouvée spécifiquement dans l'arôme de vanille utilisé lors de la fabrication de ces crèmes glacées, entraînant un risque lié à la présence de contaminants chimiques dans les denrées alimentaires.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Ne consommez plus les glaces concernées.
2. Détruisez le produit ou rapportez-le.
3. Contactez le service consommateur pour organiser le remboursement. Vous pouvez joindre l'équipe dédiée par téléphone au numéro vert 0800 333 231 ou via le formulaire en ligne disponible sur la plateforme de contact General Mills (https://contactus.generalmills.com/?page=haagendazs&language=fr).

Cette procédure de rappel prendra fin le 29 septembre 2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les références incriminées ont été distribuées sur l'ensemble du territoire français par les enseignes suivantes :

• Auchan
• Carrefour
• Casino
• Cora
• Croque Gel
• Franprix
• Galec (E.Leclerc)
• Intermarché (et Intermarché affilié)
• Match
• Monoprix
• Pro à Pro
• Système U

En résumé

Marque	Häagen-Dazs
Produit	Bâtonnets et mini bâtonnets (Vanilla Caramel Almond, Macadamia Nut Brittle, etc.)
Lot(s) concerné(s)	DLC du 16/03/2023 au 29/06/2023 selon les références
Risque	Contamination chimique (2-chloroéthanol)
Conduite à tenir	Ne plus consommer, détruire le produit et contacter le service consommateur
Compensation	Remboursement
Date de publication	29 juillet 2022

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.