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3 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel d'envergure nationale concerne plusieurs multi-packs de crèmes glacées de la marque Häagen-Dazs, vendus entre mars et septembre 2022. Cette mesure fait suite à la mise en évidence de 2-chloroéthanol dans l'extrait de vanille utilisé pour la fabrication de ces glaces. Il est demandé aux consommateurs de ne plus consommer ces produits, de les détruire ou de se rapprocher du service client pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Références / ModèlesCaramel Attraction, Chocolate Collection, Duo Vanilla Collection, Favorite Selection, Macadamia Nut Brittle, Original Collection, Mini Joys Collection, Duo Chocolate Collection
Marquehäagen-dazs
Codes-barres (GTIN)3415581569810, 3415581515718, 3415581545715, 3415581545814, 3415581530919, 3415581543117, 3415581571110, 3415580904117, 3415580905015, 3415581569117, 3415580903219, 3415581544114, 3415581571813, 3415581542110
ConservationProduit à conserver au congélateur
CommercialisationDu 08/03/2022 au 08/09/2022

Note : Les lots et dates de durabilité minimale concernés sont consultables en détail sur la liste officielle des produits.

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La procédure a été initiée en raison de la détection de résidus de 2-chloroéthanol, un contaminant chimique. Cette substance a été retrouvée dans l'ingrédient à la vanille entrant dans la composition des crèmes glacées des gammes multi-packs visées par l'alerte.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Vérifiez si vos glaces font partie des références et des lots mentionnés.
  2. Cessez immédiatement toute consommation des produits concernés.
  3. Détruisez le produit ou conservez-le en vue de modalités de dédommagement.
  4. Contactez le service consommateur au numéro vert 0800333231 ou via le formulaire en ligne dédié pour obtenir un remboursement.

La procédure de rappel court jusqu'au 09/11/2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Les produits concernés ont été distribués sur l'ensemble du territoire français par l'intermédiaire des enseignes suivantes :

  • Alphaprim, Arg Distribution, Auchan, Carrefour, Casino, Cora, Costco, Croque Gel, First Distram, Franprix, Fresca, Galec, Getir, Intermarché, Intermarché affilié, Lidl, Match, Metro, Monoprix, O Discount, Picard, Sedis Tradition, Soleo, Système U.

En résumé

Marquehäagen-dazs
ProduitCrèmes glacées multi-packs (Caramel Attraction, Chocolate Collection, Macadamia Nut Brittle, etc.)
Lot(s) concerné(s)Formats 4x95ml et 6x95ml (voir liste détaillée des DLC et codes GTIN)
RisquePrésence de 2-chloroéthanol (contaminant chimique)
Conduite à tenirNe plus consommer, détruire le produit et contacter le service client
CompensationRemboursement
Date de publication2022-09-09

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Affichette officielle du rappel : Häagen-Dazs Crèmes Glacées Multi-Pack 2/3 - Mise À Jour
Affichette officielle du rappel — source : RappelConso. Télécharger le PDF

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).