e-philly — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne le vélo à assistance électrique e-philly de la marque EXS, vendu dans l'ensemble des magasins Intersport en France entre janvier et août 2022. Ce rappel fait suite à un défaut potentiel sur la manivelle gauche, susceptible de s'user anormalement et de se désolidariser en roulant, ce qui expose l'utilisateur à un risque de chute et de blessures. Il est fortement conseillé de cesser immédiatement l'utilisation de ce deux-roues et de le rapporter en point de vente pour une intervention.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationVélo e-philly
MarqueEXS
Références / Lots3032651883319 (Tous les lots)
CommercialisationDu 03/01/2022 au 08/08/2022
Zone de venteFrance entière
DistributeursMagasins sous enseigne Intersport

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un défaut mécanique localisé au niveau de la pédale et de la transmission. Sur certains exemplaires, la manivelle gauche peut présenter une usure précoce et finir par se détacher pendant que l'on pédale. Cette défaillance soudaine perturbe l'équilibre du cycliste et peut provoquer une perte de contrôle du vélo, entraînant un danger direct de chute et de blessures corporelles.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce vélo à assistance électrique.
  2. Rapportez le produit directement dans votre magasin Intersport.
  3. Prenez contact avec le point de vente ou le service consommateur au numéro suivant : 0969321819.

Une réparation sera effectuée afin de corriger ce problème. Cette procédure de rappel prend fin le 19 décembre 2022.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Toute la France
  • Dans l'ensemble des magasins sous enseigne Intersport

En résumé

MarqueEXS
ProduitVélo e-philly
Lot(s) concerné(s)3032651883319 (tous les lots)
RisqueBlessures
Conduite à tenirNe plus utiliser le produit et le rapporter au point de vente
CompensationRéparation
Date de publication30/09/2022

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

exs-velo-e-philly: 30/09/2022