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Un rappel de produit concerne la soupape de sécurité SNPN en raison d'un défaut de conception majeur pouvant entraîner des blessures. Ce dispositif présente des risques de blocage de la vanne et de modification erronée des réglages par l'utilisateur. Il est demandé aux clients de cesser immédiatement l'utilisation de cet équipement et de se rapprocher de leur point de vente pour obtenir des informations sur les démarches à suivre.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation / Référence	snpn 3804 soupape de sécurité avec arbre et bague. ps: 0,8-0,88 mpa ec 0036 (Références complémentaires : 3804a, 3804b)
Marque	snpn
Catégorie de produit	Maison-habitat (appareils à pression)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel est initié car la vanne de l'appareil peut se bloquer trop facilement. De plus, les paramètres de réglage risquent d'être modifiés par erreur par l'utilisateur, ce qui expose ce dernier à un risque de blessure. Par ailleurs, le produit arbore un marquage CE qui n'a pas été validé par un organisme européen habilité à évaluer sa conformité.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous disposez de l'une de ces soupapes de sécurité, il est fortement conseillé de ne plus l'utiliser sans délai. Pour toute question relative aux modalités de retour ou de remboursement, veuillez contacter directement votre revendeur ou le point de vente auprès duquel vous avez acquis cet équipement.

En résumé

Marque	snpn
Produit	Soupape de sécurité snpn 3804 (références 3804a, 3804b)
Lot(s) concerné(s)	Modèles spécifiés avec arbre et bague (PS: 0,8-0,88 MPa EC 0036)
Risque	Risque de blessures
Conduite à tenir	Cesser immédiatement l'utilisation et contacter le point de vente
Compensation	Voir modalités auprès du distributeur
Date de publication	30/09/2022

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.