combo guidon/tige bontrager aeolus rsl vr-c — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel de produit concerne les ensembles guidon et tige de la marque Trek, plus précisément le modèle Bontrager Aeolus RSL VR-C. En raison d'un défaut potentiel pouvant entraîner une cassure du composant lors d'une surcharge, l'utilisation de ce matériel présente un danger de chute et d'accident pour le cycliste. Il est demandé aux usagers de cesser immédiatement d'utiliser ce matériel et de le rapporter au point de vente.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationCombo guidon/tige Bontrager Aeolus RSL VR-C
MarqueTrek
Références / LotsCode-barres : 601842330029 (Tous les lots sont concernés)
Période de commercialisationDu 19/09/2019 au 26/08/2022
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursRéseau de distributeurs agréés Trek

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le rappel fait suite à un risque de rupture du guidon si celui-ci subit une surcharge importante. Si cette défaillance survient pendant que vous roulez, elle peut provoquer une perte immédiate de la maîtrise de la bicyclette, entraînant de fait une chute potentiellement grave et des blessures pour le conducteur.

En compensation de ce désagrément, la marque propose un bon d'achat d'une valeur de 100 euros valable sur l'ensemble des produits Trek ou Bontrager lors du dépôt du matériel défectueux en boutique pour réparation.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser le vélo équipé de ce combo guidon/tige.
  2. Contactez votre point de vente ou un revendeur agréé Trek.
  3. Rapportez le produit en magasin pour procéder à sa prise en charge.

Pour toute question ou pour obtenir de l'aide, vous pouvez joindre le service concerné au numéro de téléphone suivant : 0034562120810.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce matériel a été distribué sur l'ensemble du territoire français. La liste exhaustive des points de vente partenaires proposant ces équipements est disponible auprès du fabricant ou consultable via la documentation officielle fournie par la marque.

En résumé

MarqueTrek
ProduitCombo guidon/tige Bontrager Aeolus RSL VR-C
Lot(s) concerné(s)Code 601842330029 (tous les lots)
RisqueBlessures (rupture du guidon et perte de contrôle)
Conduite à tenirNe plus utiliser, contacter le point de vente et rapporter le produit
CompensationÉchange ou autre modalité, incluant un avoir de 100 € en magasin
Date de publication2022-10-20

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

trek-combo-guidon-tige-bontrager-aeolus-rsl-vr-c: 20/10/2022