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Un rappel de produit concerne actuellement la rallonge secteur c14 / c19 noire (2,0 m) de la marque Dexlan vendue sur l'ensemble du territoire français. En raison d'un défaut d'isolation, cet équipement électrique présente un danger potentiel pour les utilisateurs. Il est demandé aux clients en possession de cet article de cesser immédiatement son utilisation et de se rapprocher du point de vente pour obtenir un remboursement.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation	Rallonge secteur c14 / c19 noire - 2,0 m
Marque	dexlan
Références / Modèles	808027 // st6/sz3-2m
Codes-barres / Lots	GTIN : 3548388080278, Lot : n°20211110
Conditionnement	Polybag
Commercialisation	Du 23/12/2021 au 29/07/2022
Distributeur	Exertis Connect France

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La campagne de rappel fait suite à la mise en évidence d'une imperfection au niveau de l'isolation de l'accessoire. Ce dysfonctionnement technique peut compromettre la sécurité des branchages et expose directement les personnes manipulant le matériel à un risque de choc électrique.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Arrêtez immédiatement d'utiliser la rallonge électrique concernée et débranchez-la si elle est en cours d'utilisation.
2. Prenez contact avec le service client au numéro suivant : 0134788875.
3. Rapportez l'article au point de vente pour bénéficier d'un remboursement.

Cette procédure de rappel prendra fin le 28 février 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce matériel a été commercialisé à l'échelle nationale par :

• Exertis Connect France

En résumé

Marque	dexlan
Produit	Rallonge secteur c14 / c19 noire - 2,0 m
Lot(s) concerné(s)	GTIN : 3548388080278, Lot : n°20211110
Risque	Risque de choc électrique
Conduite à tenir	Ne plus utiliser le produit et contacter le point de vente
Compensation	Remboursement
Date de publication	2022-11-04

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.