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2 photos du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel produit concerne les coffres de toit de la marque Škoda, vendus à l'échelle nationale entre le 1er juin 2021 et le 23 février 2022. Cette mesure fait suite à un défaut potentiel au niveau du système de fixation, qui peut présenter une défaillance et engendrer des risques pour la sécurité sur la route ainsi que des dommages matériels. Les propriétaires de cet accessoire sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à prendre contact avec leur point de vente pour procéder à un échange ou obtenir un remboursement.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférencesCoffre de toit 400L - Références : 000071175c (coloris gris) et 000071175d (coloris noir)
Marqueskoda
Lots concernésTous les lots
Période de commercialisationDu 01/06/2021 au 23/02/2022
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursDistributeurs agréés Škoda France

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le fabricant procède au retrait de ces accessoires en raison d'une anomalie sur le mécanisme d'attache. Selon le modèle, le système de fixation peut s'avérer défectueux. En cas de dérochage du coffre pendant les trajets, cela représente un danger pour la sécurité routière, expose les usagers à un risque de blessures et peut causer d'importants dégâts sur le véhicule.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser ce coffre de toit.
  2. Rapportez l'équipement directement dans votre point de vente ou contactez le réseau de distribution.
  3. Joignez le service consommateur au numéro dédié : 0969390904 pour obtenir des informations complémentaires sur la prise en charge.
  4. Une solution de compensation vous sera proposée, comprenant au choix un remboursement ou un échange du produit.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone de commercialisation : France entière
  • Enseigne(s) / Distributeur(s) : Distributeurs agréés Škoda France

En résumé

Marqueskoda
ProduitCoffre de toit 400L (références 000071175c et 000071175d)
Lots concernésTous les lots
RisqueBlessures et défaut de sécurité routière
Conduite à tenirNe plus utiliser, rapporter au point de vente et contacter le service client
CompensationRemboursement ou échange
Date de publication2022-11-07

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

skoda-coffre-toit-skoda-400l: 07/11/2022