Plusieurs modèles de voitures de tourisme de la marque Citroën font l'objet d'un rappel officiel en raison d'un défaut logiciel. Cette anomalie, intervenue lors d'opérations après-vente entre octobre 2020 et janvier 2021, entraîne des rejets d'oxydes d'azote (NOx) supérieurs aux seuils réglementaires autorisés. Ce dépassement représente un danger pour l'environnement qu'il convient de corriger rapidement en prenant contact avec le constructeur.

Le produit concerné

InformationDétail
MarqueCitroën
Modèles et référencesC3 V3 (B618), C4 Cactus, C4 Picasso (B78), C5 Aircross, Berlingo (K9) voiture de tourisme
Réceptions communautaires (CNIT / Numéros de homologation)e2*2007/46*0003*51, e2*2007/46*0003*52, e2*2007/46*0003*53, e2*2007/46*0003*54, e2*2007/46*0003*56, e2*2007/46*0440*12, e2*2007/46*0440*13

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de cette mesure corrective réside dans un paramétrage erroné du logiciel de la calculatrice embarquée. Installé exclusivement dans le cadre d'interventions après-vente sur une période restreinte allant d'octobre 2020 à janvier 2021, ce programme défectueux provoque une hausse anormale des émissions d'oxydes d'azote (NOx). Ces rejets excessifs polluent l'atmosphère au-delà des limites légales fixées, constituant ainsi un risque avéré pour l'environnement.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire de l'un des véhicules concernés par ce défaut de programmation, il est recommandé de vous rapprocher de votre concessionnaire ou d'un garage du réseau Citroën afin de faire vérifier votre automobile et de procéder à la mise à jour logicielle nécessaire.

En résumé

MarqueCitroën
ProduitsC3 V3, C4 Cactus, C4 Picasso, C5 Aircross, Berlingo
Références concernéesNuméros d'homologation spécifiques (e2*2007/46*...)
RisqueÉmissions de NOx supérieures aux normes (environnement)
Conduite à tenirContacter un garage ou une concession Citroën
Date de publication15/12/2022

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

citroen-c3-v3-b618-c4-cactus-c4-picasso-b78-c5-aircross-berlingo-k9-voiture: 15/12/2022