sorgente (fabricant) - waterbar (distributeur) — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Une campagne de rappel concerne les fontaines à eau Waterbar de la marque Culligan (modèle 1 antérieur à 2012). Cet équipement électroménager présente une faiblesse structurelle sous l'effet de la pression, pouvant entraîner la projection brutale de composants. Il est demandé aux utilisateurs de cesser immédiatement de se servir de cet appareil et de prendre contact avec le service client pour organiser son retrait ou sa prise en charge.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférenceWaterbar (modèle 1 d'avant 2012 / Sorgente)
MarqueCulligan
ConditionnementAppareil installé chez le client par un technicien
Période de commercialisationDu 01/01/2011 au 30/06/2013
Zone de venteFrance entière
DistributeursCulligan

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

La conception de la première version de ce distributeur d'eau comporte une fragilité technique liée à la pression interne. Cette faille peut provoquer le détachement soudain et la projection violente de certains éléments de l'appareil. Ce dysfonctionnement mécanique expose directement les utilisateurs à un risque de blessures physiques en cas de rupture des pièces sous pression.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser l'appareil concerné.
  2. Contactez le service compétent au numéro suivant : 0626102832.
  3. Modalités de compensation et de prise en charge : La désinstallation de l'équipement sera effectuée gratuitement par un technicien Culligan. Pour les appareils encore en service, plusieurs solutions de dédommagement sont proposées : une indemnisation financière de 50 euros (valeur résiduelle), l'obtention d'un modèle "Click & Drink Intense" d'une valeur de 990 € (installation comprise), ou une remise de 1 000 € sur l'achat d'un système "Selfizz".
  4. La fin de cette procédure de rappel est fixée au 28 février 2023.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

  • Zone géographique : France entière
  • Distributeur : Culligan

En résumé

MarqueCulligan
ProduitWaterbar (modèle 1 / avant 2012)
RisqueBlessures et projection de pièces
Conduite à tenirArrêter l'utilisation et contacter le 0626102832
CompensationDésinstallation gratuite, indemnisation de 50 € ou offres sur de nouveaux équipements
Date limite28 février 2023
Date de publication16 décembre 2022

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

marque-commerce-culligan-waterbar-modele-avant-2012: 16/12/2022