Un rappel de sécurité concerne des véhicules électriques Renault ZOE en raison d'un défaut potentiel au niveau de la batterie. Ce dysfonctionnement peut provoquer un court-circuit interne, augmentant ainsi significativement le danger d'incendie, que le véhicule soit en cours de recharge ou en cours d'utilisation. Il est fortement recommandé aux propriétaires des modèles concernés de se rapprocher du constructeur pour effectuer les vérifications nécessaires et appliquer les mesures correctives.

Le produit concerné

InformationDétail
CatégorieAutomobiles et moyens de déplacement
MarqueRenault
Modèle / RéférenceZOE véhicule électrique équipé de batterie BT4 XLR (Extra Long Range) AR1 (1020 module de batterie, fabriqué dans l'usine Flins)
Identification des produitsPériode de fabrication du 03.01.2021 au 22.02.2021
Informations complémentairesRéférences d'homologation : e2*2007/46*0251*19, e2*2007/46*0251*20, code agvyh7

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le motif de ce rappel repose sur un dysfonctionnement de la batterie. Cette dernière peut cesser de fonctionner de manière optimale, que ce soit lors de la recharge de la voiture ou pendant les trajets sur route. Ce problème est susceptible d'engendrer un court-circuit à l'intérieur du composant, ce qui entraîne un risque accru d'incendie pour le véhicule et ses occupants.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez un véhicule correspondant à ces critères, il vous est conseillé de contacter directement le service client ou un concessionnaire de la marque Renault afin d'obtenir la marche à suivre et de planifier une intervention sur votre voiture.

En résumé

Marquerenault
Produitzoe voiture de tourisme
Lot(s) concerné(s)Véhicules fabriqués du 03.01.2021 au 22.02.2021
RisqueIncendie
Conduite à tenirContacter le constructeur ou le point de vente
Date de publication2023-07-03

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

renault-zoe-voiture-tourisme-3: 03/07/2023