Eovolt City, Confort
Un rappel produit concerne plusieurs modèles de vélos à assistance électrique de la marque Eovolt en raison d'un défaut technique majeur. Une défaillance au niveau de la potence peut en effet survenir lors d'un freinage brusque ou d'un usage sur sol irrégulier, entraînant un danger potentiel de perte de maîtrise de la bicyclette et de chute pour le cycliste. Il est demandé aux usagers de cesser immédiatement de se servir de ces deux-roues et de se rapprocher de leur revendeur pour effectuer les démarches nécessaires.
Le produit concerné
| Information | Détail |
|---|---|
| Désignation / Modèles | City EV01 (16 pouces), City 4 Speed EV02 (16 pouces), City X EV04 (16 pouces), Confort EV05 (20 pouces) et Confort X EV06 (20 pouces) |
| Marque | Eovolt |
| Lots / Numéros d'identification | 2020.11, 2020.12 et 2021.01 |
| Période de commercialisation | Du 01/01/2021 au 30/01/2023 |
| Distributeurs | Revendeurs agréés Eovolt France et hors France |
Les vélos visés comportent une inscription spécifique sur la potence correspondant à leur mois de fabrication (2020.11, 2020.12 ou 2021.01). Pour vérifier ce numéro, il suffit de sortir la partie coulissante de la potence au-delà du repère minimal d'insertion ("min insertion").
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
La campagne de rappel est initiée suite à la découverte d'un risque de rupture de la potence de direction. Cette pièce peut céder, en particulier lors de freinages d'urgence ou lors de trajets sur des surfaces accidentées. Cette défaillance structurelle est susceptible d'provoquer une perte totale de contrôle du vélo, exposant directement l'utilisateur à des chutes et à des blessures corporelles.
Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit
- Cesser immédiatement d'utiliser le vélo concerné.
- Vérifier le marquage de la potence afin de confirmer si votre modèle fait partie des lots défectueux.
- Rapporter le produit auprès de votre point de vente ou revendeur habituel.
- Se rapprocher de votre revendeur Eovolt pour bénéficier d'une prise en charge.
La modalité de compensation proposée est la réparation de l'équipement. Cette procédure de rappel prend fin le 22 décembre 2023.
Où ce produit a-t-il été vendu ?
- Vente sur l'ensemble du territoire français
- Auprès des revendeurs agréés Eovolt en France et à l'étranger
En résumé
| Marque | Eovolt |
| Produit | Vélos électriques (City et Confort) |
| Lot(s) concerné(s) | Potences marquées 2020.11, 2020.12 et 2021.01 |
| Risque | Risque de casse de potence, perte de contrôle et chute |
| Conduite à tenir | Arrêter l'utilisation et rapporter le vélo chez le revendeur |
| Compensation | Réparation |
| Date de publication | 05/07/2023 |
Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.
Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).
eovolt-city-confort: 05/07/2023