prise usb 2 ports — photo du produit rappelé
Photo du produit rappelé — source : RappelConso

Un rappel concernant une prise USB 2 ports de la marque trefilaction est actuellement en cours sur l'ensemble du territoire français. Cet appareil présente un danger potentiel d'électrisation mis en évidence lors de contrôles en laboratoire. Les consommateurs en possession de cet article sont invités à cesser immédiatement son utilisation et à le rapporter sur leur lieu d'achat pour obtenir un remboursement ou une solution de compensation.

Le produit concerné

InformationDétail
Désignation / RéférencePrise USB 2 ports
Marquetrefilaction
Référence / Code-barres321801215011
Lots concernésTous les lots
Période de commercialisationDu 01/01/2021 au 06/07/2023
Zone géographique de venteFrance entière
DistributeursMonoprix, Carrefour Market, Galec (E.Leclerc), U, Match, Intermarché

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Des analyses menées en laboratoire ont révélé une non-conformité de l'appareil, entraînant un risque de choc électrique pour l'utilisateur. Plus précisément, les tests ont mis en évidence des anomalies au niveau des lignes de fuite et des distances d'isolation dans l'air, ainsi qu'un échec au test de rigidité diélectrique. Ces défauts techniques compromettent la sécurité électrique du produit.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

  1. Cessez immédiatement d'utiliser la prise USB.
  2. Rapportez l'appareil au point de vente.

Pour toute question ou démarche, vous pouvez joindre le service concerné au numéro de téléphone suivant : 0466707125.

La procédure de rappel court jusqu'au 07/01/2024. Les modalités de dédommagement prévoient un remboursement ainsi que des options alternatives (à voir directement auprès du distributeur).

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Le dispositif a été distribué partout en France par le biais des enseignes suivantes :

  • Monoprix
  • Carrefour Market
  • Galec
  • U
  • Match
  • Intermarché

En résumé

Marquetrefilaction
ProduitPrise USB 2 ports
Lot(s) concerné(s)Tous les lots (GTIN : 321801215011)
RisqueRisque de choc électrique
Conduite à tenirNe plus utiliser et rapporter au point de vente
CompensationRemboursement / autre
Date de publication12/07/2023

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

trefilaction-prise-usb-2-ports: 12/07/2023