Un rappel de sécurité concerne certains modèles de voitures de tourisme Kia Sorento (MQ4) et Sorento Hybrid (MQ4 HEV) en raison d'un dysfonctionnement potentiel du système d'appel d'urgence automatique (eCall). En cas de déploiement des airbags, le système pourrait ne pas transmettre correctement le numéro d'identification du véhicule aux secours, entraînant un risque de retard d'intervention. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher de la marque pour effectuer les vérifications et interventions nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
Référence / DésignationSorento (MQ4), Sorento Hybrid (MQ4 HEV) voiture de tourisme
MarqueKia
Identification des produitsVéhicules fabriqués entre le 19 juin et le 14 décembre 2020 (Référence d'homologation : e42007/461530*00)

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un problème technique identifié sur le dispositif eCall embarqué. Si un airbag venait à se déclencher lors d'un accident, le système pourrait ne pas réussir à communiquer le numéro d'identification (VIN) du véhicule au centre d'appel d'urgence. Cette défaillance de transmission est susceptible de retarder l'arrivée des secours sur les lieux, augmentant par conséquent le danger de blessures pour les passagers.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous possédez un véhicule correspondant à cette période de fabrication, il est recommandé de prendre contact dès que possible avec un point de vente ou un concessionnaire du réseau Kia pour obtenir des instructions et planifier une intervention corrective.

En résumé

MarqueKia
ProduitSorento (MQ4) et Sorento Hybrid (MQ4 HEV)
Lots / RéférencesVéhicules fabriqués du 19/06/2020 au 14/12/2020
RisqueRisque de blessures lié à un défaut du système eCall
Conduite à tenirContacter un point de vente Kia
Date de publication2023-08-08

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

kia-sorento-mq4-sorento-hybrid-mq4-hev-voiture-tourisme: 08/08/2023