Un rappel de véhicules concerne les modèles EQC de la marque Mercedes-Benz en raison d'un problème technique susceptible d'altérer le système de direction. Un défaut sur le faisceau électrique peut entraîner une infiltration d'eau et provoquer une panne soudaine de l'assistance de conduite. Les propriétaires des véhicules concernés sont invités à se rapprocher d'un point de vente ou d'un service après-vente pour procéder aux vérifications nécessaires.

Le produit concerné

InformationDétail
DésignationEQC voiture
MarqueMercedes-Benz
Modèles ou référencesEQC voiture (type : 204x, homologation e12001/1160480*31 - 42)
Identification des produitsPériode de fabrication du 22/02/2019 au 17/12/2020

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Le constructeur automobile Mercedes-Benz a identifié une anomalie lors de l'assemblage de certains véhicules de type EQC (référence BR 293). Le faisceau de câblage de la direction électrique a pu subir des dommages durant cette étape de fabrication. Cette imperfection favorise l'infiltration d'liquide à l'intérieur des câbles, puis, progressivement, au sein de l'unité de commande de la direction. Avec le temps, cette situation peut provoquer une défaillance soudaine et inopinée de la direction assistée, y compris pendant que le véhicule roule, augmentant ainsi significativement la probabilité d'un accident et de blessures.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

Si vous êtes propriétaire d'un véhicule correspondant à cette période de fabrication, il est fortement conseillé de contacter un concessionnaire ou le service client de la marque pour obtenir des instructions et faire contrôler votre voiture. En l'absence de contact téléphonique officiel fourni, tournez-vous directement vers votre point de vente habituel.

En résumé

MarqueMercedes-Benz
ProduitEQC voiture
Lot(s) concerné(s)Véhicules fabriqués du 22.2.2019 au 17.12.2020 (Type : 204x)
RisqueRisque de blessures
Conduite à tenirContacter le point de vente pour vérification
Date de publication2023-08-08

Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.

Pour davantage d’informations, consultez la fiche complète ici (site officiel Rappel Conso).

mercedes-benz-eqc-voiture: 08/08/2023