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Un rappel de produit concerne actuellement le poêle à granulés domestique de la marque Qlima, modèle S-Line. En raison d'une élévation anormale de la température sous la vis sans fin, l'appareil présente un risque potentiel d'incendie et ne respecte pas les normes de sécurité en vigueur. Il est fortement conseillé de cesser immédiatement son utilisation et de prendre contact avec le service client pour connaître les modalités de prise en charge.

Le produit concerné

Information	Détail
Désignation / Modèle	S-line (appareil de chauffage domestique fonctionnant aux granulés de bois, sans circuit d'eau)
Marque	Qlima
Référence / Code-barres	8713508782560
Distributeurs	Boîte à Outils, Briconautes, Bricopro & Sobrial (Cofaq), Brico Leclerc (Galec), Bricomarché & Bricocash (Mousquetaires), Mr. Bricolage, Pôle Vert, Weldom
Zone géographique de vente	France entière

Pourquoi ce produit est-il rappelé ?

Ce rappel fait suite à un contrôle technique ayant mis en évidence un défaut de conformité avec la norme européenne harmonisée NF EN 14785 : 2006. Plus précisément, la température mesurée sous la vis sans fin de l'appareil dépasse de 13°C la limite maximale tolérée. Ce dysfonctionnement thermique expose les utilisateurs à un risque d'incendie.

Ce qu'il faut faire si vous possédez ce produit

1. Arrêtez immédiatement d'utiliser le poêle à granulés.
2. Prenez contact avec le service consommateur au numéro dédié pour obtenir des informations complémentaires sur la suite de la procédure.

Le fabricant indique mener actuellement des investigations avec l'usine de production et les laboratoires d'essai afin de déterminer la solution adaptée. Les détails concernant les compensations et les modalités de résolution vous seront communiqués directement par la suite.

Où ce produit a-t-il été vendu ?

Ce système de chauffage a été commercialisé sur l'ensemble du territoire français à travers un large réseau d'enseignes de bricolage et de grande distribution :

• Boîte à Outils
• Briconautes
• Bricopro & Sobrial (Cofaq)
• Brico Leclerc (Galec)
• Bricomarché & Bricocash (Mousquetaires)
• Mr. Bricolage
• Pôle Vert
• Weldom

En résumé

Marque	Qlima
Produit	Poêle à granulés S-Line (réf. 8713508782560)
Risque	Risque d'incendie (non-conformité de température)
Conduite à tenir	Cesser l'utilisation et contacter le 02 32 96 73 19
Compensation	En attente de solutions de la part du fabricant
Date de publication	29 août 2023

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Fiche rédigée à partir des données officielles publiées sur RappelConso, la plateforme du gouvernement français recensant les rappels de produits.